Отзывы: Аквабелл

Оплатила ванну 31 марта 2022 года. Прошло два месяца, ни ванны, ни денег!!! Телефоны не берут, на письма не отвечают. Дозвонились до директора Максима завтраками покормил и перестал выходить на связь. Договор 2903/01-ЕВ. Максим! Как вам вообще живётся на белом свете??? Столько людей кинули на деньги! А вы еще, наверно, детей растите и воспитываете. Позор вам!

Нескольких лет приглядывалась к ваннам Бельрадо, завод находится в Челябинске, сайт существует давно, согласно картинкам и описанию - качественная продукция. Затеяли ремонт и решили купить данную ванну. Это было нашей самой большой ошибкой! На сайте Бельрадо в разделе "где купить продукцию" была ссылка на магазин Аквабелл, где и была заказана и оплачена онлайн ванна в самой простой комплектации с доставкой в другой город. Так как звонков от компании не поступило, на следующий день мы сами связались с менеджером по одному из телефонов указанному на сайте Аквабелл. Девушка уведомила о том, что заказ и оплату видит, ванна в наличии на складе и будет отгружена со склада в течении недели. Прошла неделя... Телефон по которому связывались оказался выключен, также как и другие размещенные на этом сайте. Попробовали связаться по телефону, указанному на сайте Бельрадо, трубку не взяли, но неожиданно ответили по ватсапу, сообщив, что оплату/заказ видят и пообещав отгрузить в течении еще одной недели. Прошла еще одна неделя... На звонки не отвечали, сообщения в ватсапе игнорировали. На электронную почту компаний Бельрадо, Аквабелл, была направлена претензия с отказом от их продукции и требованием вернуть денежные средства. Также оригинал претензии был направлен на юридический адрес фирмы Аквабелл. По ватсапу также был направлен отказ от ванны. Через пару дней по электронной почте фирма ответила, что претензия передана в бухгалтерию для возврата. Прошел месяц с начала данной эпопеи... По ватсапу мы уточнили когда же будет возврат. И надо же, они на этот раз ответили! Возврат оформлен, чек придет на эл. почту в течении пяти дней и прочее, прочее, прочее. Но как уже нетрудно догадаться, чек на возврат не пришел, впрочем так же, как и деньги. Одним словом ***!

Второй сезон из-за covid-19 всё не как не выберемся на отдых, хотели в г. Ялту но там потоп, хотели в г. Сочи тоже бедствия, в общем тем самым добрались мы до ремонта нашей ванной комнаты на дворе 10 Июня 2021 г. просмотрела тонну видео обзоров по ваннам и сантехнике, мой выбор упал на бренд BellRado уж очень мне понравилась Ванна Индиго 1,70 правая, Позвонила на 8-800, ответили быстро, проконсультировали, я до дотошности спрашивала менеджера про все что не смогла найти ответы в интернете на все мои вопросы ответили спокойно и вежливо, удивилась конечно судя по тому что пишут отзывы, перестраховалась попросила Составить договор на покупку ванны, Сроки указали не более 5 рабочих дней. подписала отправила, сижу жду как говориться, прошло пять дней, решила позвонить в магазин уточнить, на мой вопрос где ванна отправили скан накладной транспортной компании, не успела набрать номер как мне набрали и спросили во сколько мне будут удобнее принять товар от поставщика Аквабелл, Как-так транспортная компания доставила с Челябинска до Сургута ванну за 4 дня!!! в общем у меня вышло счет оплатила 10.06.21 г. фактически доставили до подъезда 18.06.21 г.м Осмотрела все комплектующие штучки на месте примотаны скотчем к железной рамке ванны, Спасибо Большое, как и обещала оставляю отзыв, с положительной стороны, однозначно 5! молодцы!!!!

Грамотные специалисты. Качественная продукция.