Полет прошел отлично, но в аэропорту порвали сумку всю в хлам, что за отношение и кто будет компенсировать?
2023-07-25 22:41:36
елена
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Сегодня столкнулась с бездействием, полным безразличием сотрудника Алроса. На 09.06.23 куплен билет рейс Мирный-Новосибирск, летит ребёнок, студентка, обычно летала в сопровождении взрослых, а здесь одна
Багаж оплачен 23 кг, и ручная кладь
При регистрации багаж соответственно отправили, осталась "кладь", в которой веса больше, ни один из "специалистов" Не соизволил пойти на встречу, предпринять попытки к разрешению ситуации , все,задрав головы просто отпинывали ребёнка и всё.
Подошёл представитель, развёл руками и ушёл. часть вещей, начиная от куртки демисезонной, вплоть до белья оставлены в мусорном баке аэропорта.
Прошу вмешаться представителей высшего звена к такому исходу дела?!
Люди добрые, до тех пор пока будет царить такое мерзкое отношение друг к другу, в нашем мире не найдётся и места гуманности, отзывчивости, и добра.
и не дай бог вашим детям остаться без помощи в трудной ситуации!!!!
Впредь, выбирая авиакомпанию ни в коем случае Алроса.
в той же S7 проблемы всё разрешаемы, а тут нет!!!!
Отзывы Алроса: 5