Отзывы: Cosmos Yaroslavl Hotel

Понравился менеджер Евгений, вежливо общался, поддерживал разговор. Вроде бы достаточно чисто. Очень хороший матрас, удобно спать. Из положительного всё. Старый отель с безвкусным дизайном. Мебель между собой не сочетается, не современно совсем. Телевизоров таких уже давно не видела в дорогих отелях. Вентиляция никакая, окно не открывается. Всего 1 бутылка воды на 2-местный номер. Плохой вид из окна. Отсутствие парковочных мест. 7 тысяч номер не стоит. Больше не хотели бы вернуться.

Крупный сетевой отель 4* ценового сегмента выше среднего. Положительно хочется отметить питание - вкусные и разнообразные завтраки, наличие бизнес-ланчей и возможность заказать ужин (салат+горячее). Хороший напор воды в ванной. Однако, все плюсы перечеркиваются двумя жирными минусами: 1. Совершенно никакой персонал, никакой клиентоориентированности, желания помочь - причём это касается как и охранника на входе, который перед твоим лицом закрывает дверь, а ты несёшь чемодан, так и управляющего звена (общались с Юлией). 2. Забитые пылью и грязью на кондиционерах во всех номерах. При включении кондиционера пыль летит в комнату и начинается чих. Теперь вкратце про нашу историю: заселившись в отель на 3 сутки обнаружили, что включая кондиционер начинаем чихать и кашлять. Осмотрев кондиционер (в номере на входе есть декоративная решётка на потолке, сквозь неё все видно, прикладываю фотографии) - обнаружили, что на ней лежит толстый слой пыли ковром. При обращении на рецепшен выяснилось, что подобная ситуация во всех номерах, включая улучшенную категорию и кондиционеры в отеле не чистятся никогда (слова сотрудницы отеля), так как конструкция не позволяет. Единственное, что смогла нам предложить управляющая Юлия - выселиться и искать другую гостиницу, так как гарантировать чистый кондиционер они не могут. Отдельно отмечу, что данная сотрудница вела себя нагло и нахально. Вопрос: что, помимо пыли, может находиться в системе кондиционирования и чем вы будете дышать, когда заселитесь в эту гостиницу? Данную гостиницу не рекомендую и вас призываю обходить её стороной.

Отличный отель, персонал тоже отличный. Завтрак шведский стол, с шампанским, всё вкусно и выбор хороший. Номер чистый, комфортный, всё необходимое есть, фен тоже). Пол в ванной с подогревом, полотенец достаточно. Но самое главное для меня ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ МАТРАСЫ на кровати!!! От моей спины отдельная благодарность!!! Заезд в 15ч, мы приехали в 12ч и т.к. номер был свободен, без проблем заселили раньше. Не смотря, что не центр, не пожалели ни разу, в центр и на стрелку ходили пешком, т.к. любители двигаться и всем любоваться не из окна авто. Отдыхали с подругой и всем остались довольны. Спасибо!

Отличный новый отель"Cosmos Yaroslavl"4*номера просторные,мы жили на 12эт, просторный номер, новая мебель, большая кровать с новым матрасом, пост.бельё новое,чай, кофе и мин.вода в номере,приятно останавливаться, отдыхали на День Рождения с 24.07 по 26.07,ресторан в отеле : шикарные завтраки и ужины, большие порции, вкусно и приятная атмасфера,хочется обязательно вернуться, приветливый персонал, уборка каждый день, заселение сразу, благодарю отзывчивый персонал, очень приятно было на День Рождение, получить от отеля подарок-десерт торт, вкусный и нежный, рекомендую всем отель и ресторан,с удовольствием рада буду приехать вновь, с любовью, их сервис на уровне мировых европейских стандартов!!!

Современный отель со всеми удобствами, расположен недалеко от вокзала. Комфортабельный красивый номер, очень приятно, что в номере есть чайник, чашки, стаканы, набор чаев, питьевая вода. Очень вкусные завтраки, шведский стол. Единственное , что мне не очень понравилось-не было возможности поужинать в отеле, мы приехали около полседьмого вечера, а ресторан работал с 20 часов. Поскольку в дороге были целый день, буквально валились с ног от усталости, пришлось ограничиться печеньками, которые остались в сумке. Думаю, отелю можно предусмотреть что-то вроде буфета на такой случай. Тем более рядом не было кафе, где можно поесть быстро и отдыхать. В целом отель понравился