С компанией "Делу время" впервые столкнулась в youtube. Все красиво оформлено, красиво говорил руководитель Роман. Мне понравилось, стала за ними следить, т.к. нужна была их услуга по банкротству. Спустя несколько месяцев решила написать в телеграм и узнать, подхожу ли я по критериям (услуга в тот момент была пока не нужна). Ответила на вопросы в боте, пообщалась с менеджером. На что был получен ответ – можно работать. Но я сразу сказала, что не знаю когда буду готова, т.к. работаю официально, и, пока работаю, банкротиться не буду. Меня уговорили заключить договор сразу, а как я буду готова – сразу подать документы. 26.03.2024 я внесла предоплату 3000 рублей (на остальное рассрочка в 1 год с платежом чуть более 13000 тысяч), и менеджер сообщил, что в ближайшее время со мной свяжется мой юрист для обсуждения деталей (потом оказалось, что изначально я общалась не с юристом, и некоторые ответы даны не верно. Звонок номер 1). 27.03.2024 мне в Whatsapp написала юрист – Ирина. Договорились на звонок 28.03.2024. Созвонились, все мило объяснили и ответили на вопросы. Я повторно сообщила, что по срокам пока сказать не могу точно. Со звонком та еще история… Позвонили спустя 40 минут назначенного времени. 2 звоночек – непунктуальность.
10.04.2024 я внесла ежемесячный платеж. 12.04.2024 юрист Ирина написала мне с вопросом «как у меня дела?» и добавила, что в случае изменений в оплате труда и месте работы ей нужно сказать. По стечению обстоятельств, моя заработная плата должна была увеличиться в течение 1-2 месяцев, об этом я сообщила. На что Ирина ответила – «можно их оформить неофициально?». Я ответила, что попробую решить.
03.05.2024 Ирина снова написала с вопросом «как дела?» и напомнила об информировании моих изменений. Я ответила, что мне пока не до банкротства, и понимания по срокам услуги нет.
13.05.2024 я написала сама, в связи с изменениями в планах, и, как человек, выполняющий условия договоренностей и договора сообщила:
Я – Ирина, здравствуйте! Давайте пока расторгнем договор, тк до нового года, минимум, я точно буду работать. Не вижу смысла морозить деньги, лучше потом сразу закину все. Что нужно от меня для этого?
Ирина – Здравствуйте, ….! Уточните, пожалуйста, причины расторжения договора, не совсем вас поняла по вашим сообщениям, или давайте созвонимся, когда вам будет удобно?
Я – Пока я работаю – банкротиться не буду, как минимум, 6 месяцев. Может и больше. Причина – на данный момент отсутствие целесообразности, в связи с изменением жизненных обстоятельств.
Ирина – Уточните, пожалуйста, какой у вас на данный момент доход, почему Вы считаете, что проводить процедуру банкротства нецелесообразно?
Я – N рублей. Повышение.
Ирина – Напомните, пожалуйста, примерную общую сумму долга?
Я – Сейчас N примерно.
Ирина – Вы должны также учитывать, что эта сумма будет возрастать.
Вот от этого ответа я была просто в шоке. Любой первоклассник знает, что если денежки кладешь в копилку и не берешь от туда, то денежек там будет больше. Или это уловка для людей, которые вообще школу не закончили?! МФО у меня нет, только банки.
Я – С чего? Я же вношу все платежи и буду вносить. Уменьшение будет, а не увеличение.
На это мне ничего не ответили. На следующий день 14.05.2024 переписка продолжилась.
Я - ??
Ирина – Вы планируете закрыть сразу всю сумму долга?
Я – Нет. Зачем?
Ирина – Значит на неоплаченную часть долга будут идти проценты. Следовательно сумма долга также будет увеличиваться.
ЧТО ВЫ ПИШИТЕ ВООБЩЕ??? Как юрист может написать такую чушь!
Я – Вы кредит не гасили никогда? С каждым платежом сумма долго уменьшается. В общем, я пока пишу заявление в свободной форме на расторжение договора, а как дальше будет с работой покажет время.
14.05.2024 я написала заявление в свободной форме на расторжение договора и возврат средств. Направила на почту юристу и почту компании pravo@deluvremya.info, где мне ответили «Добрый день! Ваше письмо получено и передано в работу вашему юристу».
Спустя 2-3 недели со мной связался сотрудник компании Делу время. Спросил почему расторгаю договор и предложил не возвращать уплаченные мной денежные средства, а заморозить договор на 1 месяц, вдруг у меня что-то изменится. Я отказалась. Также спросили меня обращусь ли я к ним снова? Я ответила, смотря как закончится данный возврат средств ранее мной внесенных, и, если и обращусь, то к другому юристу. Спойлер – не обращусь!
11.06.2024 я написала на посту компании с вопросом – «на какой стадии возврат средств?». Как вы понимаете – никто ничего не вернул.
13.05.2024 получила ответ - Добрый день! По нашему счету от вас приходила оплата только 3000р
Проверяли вашу переписку с юристов чеков нет;
Если вы вносили оплату в сумме более 3000р направьте чеки или выписку со счета.Спасибо
Супер просто! Они не нашли моих оплат и не удосужились почти за целый месяц мне написать! Странно, почему же тогда мой юрист ни разу мне не написала о непоступивших оплатах?
Я выслала 2 платежных поручения и спросила, «а когда вы мне собирались об этом сказать, никогда?»
Ответ компании – отписка. «Оплату вашу перенаправили бухгалтеру . Как разберутся вам сообщат. Все оплаты у нас производится по ссылкам которые вам приходили в мессенджер. Видимо вы произвели оплату другим способом. Как только бухгалтерия в Москве выйдет на работу они проверят ваши платежки и сообщат ответ. Ожидайте»
Итог:
Прошел 1 месяц с момента направления заявления на возврат 29 668 рублей. Денег нет. Компания явно тянет время, только непонятно для чего? Если для 30 тысяч рублей – сочувствую. Клиента в моем лице они потеряли, еще и отзыв плохой заработали.
2024-06-19 09:00:18
Анатолий Калинин
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Незаконная обработка персональных данных. Не рекомендую данную компанию так как она нарушает 152 ФЗ и отказывается сотрудничать по данному вопросу.
2024-02-27 08:51:07
Baks Banny
Оценка
★★★★★
Комментарий
Хочу рассказать свой случай! Дело в том что долг по ипотеке, который я в связи со сложившейся ситуацией не смогла, платить дальше рос плюс ещё мелкие кредиты. Долг у меня был около 1 млн 800. Я уже отчаялась не знала что мне делать. Случайно наткнулась на рекламу компании Делу время, в интернете. Позвонила, мне все объяснили, я рассказала свою историю. После мне выслали договор, который не оставил никаких сомнений, что да это именно та компания, которая мне поможет. Оплату разбили на год. И вот спустя один год меня признали банкротом и я никому ничего не должна!!!
Кто сомневается до сих пор и живёт в страхе, у кого все карты арестованы - НЕ БОЙТЕСЬ, ЗВОНИТЕ В ДЕЛУ ВРЕМЯ!!!! ОНИ ВАМ ТОЧНО ПОМОГУТ НЕ СОМНЕВАЙТЕСЬ!!!
2022-11-25 17:51:27
Ольга Владимировна Губанова
Оценка
★★★★★
Комментарий
Добрый день! Хочу выразить благодарность компании "Делу время".
Я потеряла работу и платы по кредитам стали просто невыносимы, долго решалась как поступить и в интернете нашла эту фирму, посмотрела отзывы и пошла на встречу. Всё прошло хорошо и начался процесс, чуть больше года я ждала и спасибо всем юристам, которые помогали мне и отвечали на все вопросы, поддерживали и успокаивали. Теперь я свободна от долгов и сплю спокойно! Спасибо Вам большое и успехов!
2022-11-04 15:20:33
Alexander Kornienko
Оценка
★★★★★
Комментарий
Здравствуйте! В прошлом году попал в жуткую ситуацию-отправил деньги мошенникам.Я обратился в Делу время. Со мной работала команда юристов из Томска. Замечательные специалисты. И вот результат-все долги списаны. Огромное спасибо за всё!
Отзывы Делу время: 5