Отзывы: Fun&Sun

Оксаночка мой проводник в мире путешествий, все мои поездки последние 8 лет только с ней. Впервые мы дней познакомились, когда она помогла мне приобрести тур и выбрать школу для обучения дайвингу, с тех самых пор мы неразлучны.

Каждый наш отпуск проходит с Ксюшей, в прошлый раз в Дубае заболел ребенка, была высокая температура, врач отказывался ехать в отель, сказал, привозите в клинику сами. Оксана взяла на себя общение со страховой компанией и врачом, в итоге доктор приехал в отель. Спасибо ей огромное, потому что мы сами были в стрессе и не знали, что нам делать и как поступить.

Летали с семьей в Стамбул, Оксана идеально посоветовала отель, получилось, что в самом центре, но при этом на тихой улочке, другие там были как базар, а наша тихая и спокойная, в пяти минутах от Голубой мечети. Сразу посоветовала и забронировала нам экскурсии, отпуск удался на славу. И взрослые, и дети остались довольны. А еще это офис, где можно встретить иногда огромного рыжего кота, Кокос полноценный сотрудник агентва, даже не сотрудник, а директор.

В офисе сидит пафосная дама, которая видимо не знает о нормах общения с клиентами. Клиентоориентированность ноль! Обозначил, что мне нужно. В итоге сидела ухмылялась, продолжая задавать вопросы, на которые я дал ответ изначально. Потом еще обвинила меня, что я видите ли не так к ней зашел. В итоге после 5 минут ни какого результата, только ухмылки. Более терпеть это не стал, встал и ушел.

Мой отзыв будет такой. Придя в офис с семьёй в надежде подобрать тур. Но впечатления отрицательные. Менеджер просто нахамила. Продажник никакой. Вместо того что бы встретить приветливо и предложить подобрать что то, был хамский ответ. Просто встали и ушли. Рекомендации компании, подбирать тщательно персонал. Тогда и продаж будет больше. Всё зависит от человека, который общается с людьми. Впечатления ужасные. Больше не вернёмся туда.