Отзывы: Круиз. онлайн

Ой, даже не знаю, как благодарить ребят из Круиз.онлайн. Буквально в последний момент нам пришлось перебронировать круиз, и они просто спасли нашу поездку. Сама ситуация была достаточно нервная, но менеджер Анна все четко объяснила, поддержала морально и быстро подобрала отличную альтернативу. Ни капли не пожалели, что доверились им. В итоге круиз по Волге прошел на ура. Шикарные виды, развлечения на борту, ну и сервис на высоте. А главное, мы сэкономили прилично, потому что Анна нашла неплохую скидку.Теперь буду рекомендовать Круиз.онлайн всем своим друзьям и знакомым. Надежный сервис, отличные специалисты и огромный выбор круизов на любой вкус

Посоветовали обратиться в эту компанию. Давно мечтали попробовать отдых на теплоходе. Покупали тур по Волге, впервые. Было много волнующих нас вопросов, однако менеджер с нами отлично проработала все моменты, за что ей отдельное спасибо. Цены хорошие, есть скидки разные, ранее бронирование и прочие. Сам круиз вышел бесподобным, нам очень понравилось. Хотим ещё!

Решили с семьей отправиться в круиз по Средиземному морю и обратились в агентство. Честно говоря, сначала сомневались, так как никогда раньше не бронировали круизы через интернет, но уже с первой консультации стало ясно, что команда профессионалы. Менеджеры помогли определиться с маршрутом и даже подсказали, как можно сэкономить, выбрав другую дату отправления. Такой внимательный подход нас приятно удивил. Документы оформили быстро, оплатить круиз тоже оказалось очень просто, всё через сайт. Вся информация о путешествии была доступна и понятна, если возникали вопросы, менеджеры быстро помогали. Круиз оказался незабываемым, и я с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто планирует такое путешествие

Хочу предупредить, тех кто собирается сделать ранее бронирование путёвок. Наши путёвки на теплоход «Игорь Стравинский» при раннем бронировании оказались на 40 тысяч дороже, чем за 3 недели до отплытия. Менеджеры активно общались до полной оплаты круиза. После оплаты на вопросы отвечали через 7-10 дней, ссылаясь на то, что не было связи. СТРАННО. Надеялись на приятный бонус (например: бутылка шампанского, коктейль, сувенир и т. д.), но оказалось, что у персонала корабля нет связи с отделом продаж… Персонал теплохода не клиенториентирован: усталый, не внимательный (в плане, могут выдать ключи не от той каюты и не извиниться) Что касается путешествия и теплохода, то теплоход очень хороший, чистый, удобный. Питание отличное. Спасибо повару. Интересная подача блюд, разнообразие и вкусовые качества блюд. Маршрут Санкт-Петербург-Москва (Валаам, Мандроги, Кижи, Горицы, Углич) интересный, но вопрос почему не заходит в Сотавала, всего 1-2 маршрута в сезон. Путешествие рекомендую.

Не компания, у какое-то недоразумение и обман. Забронировала круиз на Сергей Образцов с 5 по 8 августа, каюту-полулюкс. Оплатила. На след день выясняется, что она забронирована кем-то другим. Как тогда я могла её оплатить? Что это за система, когда клиент внёс деньги, а потом остался без поездки? Потом начались предложения подождать, если каюта освободится и другие круизы и каюты. При этом в личном кабинете висит мой заказ как действующий. Уже написала заявление на возврат денег. 30 дней!!! И вдруг опять приходит оповещение, что ваш круиз состоится. Звонки в компанию ни к чему не привели. С руководством не связывают. Обещают перезвонить и т.д. Никому не советую обращаться в эту контору. Напишу, пожалуй , жалобу в Роспотребнадзор. Испорчен отпуск, деньги неизвестно когда вернут. Жесть...