Отзывы: MailBox

Отличная компания. Доставляют документы в Москву,проблем не возникало. Курьеры забирают вовремя,как и указано в заявке. Девчонки в офисе молодцы,отправлял подарки,упаковали хорошо. Так держать!

Наша компания ООО "ИМПОС ТРЕЙД" активно пользуется курьерской службой Mailbox на протяжении 2-х лет, хотим выразить благодарность за качество предоставляемых услуг, скорость в выполнении работы, а также отдельное спасибо курьеру Шатрову Михаилу за пунктуальность и вежливость.

Наша туристическое агентство работает с MailBox более 7 лет. Что отличает данную службу - человеческое отношение, вникание в суть вопроса, помощь в любой ситуации, индивидуальный подход. Очень приятно работать с отзывчивыми сотрудниками данной организации!

Хамское обращение с клиентами. Только что был входящий звонок, который не успели "взять" в офисе. Перезваниваю. Девица на другом конце провода на фразу "Добрый день! Вы нам звонили. Чем занимается ваша компания?" совершенно хамским безапеляционным тоном отвечает: "Я вам не звонила. У нас многоканальный номер". То есть ни ответа на предметный вопрос, ни здравствуйте-вам-до свиданья. Зашкаливающая "клиентоориентированность". Повторяю вопрос "Девушка, это все понятно, но чем хоть занимается ваша компания?" (ну, чтобы понимать, стоит ли дальше на них тратить время, а вдруг это подрядчик наш или клиент будущий). Снова в том же тоне: "Я же сказала - у нас м-н-о-г-о-к-а-н-а-л-ь-н-ы-й! Курьерьская доставка у нас" (снизошла она до ответа). Круто работают. Слов нет. Если будем думать о курьерских услугах - то о Мейл Бокс - в последнюю очередь.