Отзывы: Малахит

Расположение прекрасное! Номера хорошие, но не самой первой свежести. Кровати удобные. Вид из номера шикарный (нам попался вид на колесо обозрения). Очень порадовал напор воды в душе, это действительно превосходно, мало какая гостиница может этим похвастаться, обычно тоненькой струйкой, и крайне некомфортно, особенно промыть голову. Тут вообще на 5+. Сняла звезду за персонал. Сначала не обнаружили стаканы в номере, подошли на ресепшн сообщили, сначала нам вообще ответили, а вам не положено! Серьезно? Вы уверены? Посмотрели, а нет, действительно должны быть, не переживайте вам принесут. Ок, вернулись с прогулки, стаканы нас ждали. Затем обнаружили что нет тапочек, хотя заявлены были. Снова обратились на ресепшн, ой простите, сейчас принесут... Принесли, спасибо! Также было заявлено "расширенный гигиенический набор", но по факту был максимально стандартный, мыло, шампунь, гель для душа. Что уж они тут расширили, непонятно. Завтраки на мой взгляд очень даже хорошие. Шведский стол, причем имеются не только стандартные хлеб, колбаса, сыр, омлет, хлопья, свежие овощи и фрукты и тд и тп, а даже такие блюда как: макароны, рис, сосиски, сардельки, куриный бульон, овощи на гриле и даже селёдка с луком и сало! В общем завтрак на любой вкус. Хороший выбор сладостей к чаю, блинчики, сырники, запеканка, печенье, различные булочки и много ещё всего. Но, мест крайне мало -это минус. Мы проживали три дня, и в целом остались довольны. Немного поработать с персоналом, убрать некие минусы и будет пять звёзд, пока только четыре.... Но, есть к чему стремиться)

Отель, в принципе, не так плох. Определённо скажу, что комнаты приятны, везде чисто. Ванные комнаты также выглядят очень чистыми. Ремонт относительно свежий, глаз ничего не режет. На завтрак большой выбор блюд. Но! Этот большой выбор блюд совершенно не компенсирует качество последних. Я не нашёл ни одной вкусной позиции, а кофе просто гадкий. Очень плохая звукоизоляция на этаже, слышно все, что происходит в соседних номерах, а также в коридоре. И особенно угнетает тот факт, что при такой слышимости персонал отдела клининга ведёт себя крайне шумно. Очень громко разговаривает по рации, гремит ключами и тележками. Причём, происходит это каждое утро в районе 7-9 часов. А хотелось бы поспать, мы вам за это платим) Ещё и могут постучать в девять утра с предложением убраться. То, что гости могут спать их не заботит) Ну и вдогонку добавлю, что персонал в принципе не сильно приветливый, особенно охрана. Могут откровенно нахамить в некоторых случаях. Опять же, все за ваши деньги) В принципе, если сложить впечатления от отеля и впечатления от посещений местных ресторанов, могу уверенно заявить, что Челябинску надо учиться качественно работать в сфере услуг) Пока это всё на очень плохом уровне.

Хороший отель в центре города. Удобное расположение. Доброжелательный вежливый персонал.  У нас был двухместный номер с видом на колесо обозрения🎡 Хорошее постельное белье. Ежедневная уборка в номере.  В номере телек, тумбочки, зеркало, кондиционер. Хорошие плотные шторы - спится прекрасно!.. Соседи были спокойные, но стены тонкие слышно хорошо)) На каждого халат, одноразовые тапочки, бутылочка воды, мыло, гель, шампунь... Завтрак шведский стол. Без излишков и шика, но есть всё и приготовлено вкусно. Из минусов: отсутствие кофе/чая в номере. Слабый сигнал вайфая) Рекомендую!

В целом, очень хороший отель для пары дней командировки. Приветливый и отзывчивый персонал, чистые и ухоженые номера, хороший шведский стол на завтраке, удачное расположение, рядом "Арбат", набережная и очень понравился краеведческий музей. Разве что не очень понравилась работа систем кондиционирования, но в этом скорее виновата на удивление жаркая погода первой половине июня))) Спасибо за приют, если снова волею судеб окажусь в Челябинске, обязательно остановлюсь у вас!

Достаточно приличные номера, большая вместимость, расположен в самом центре города: рядом набережная, фудкорты, парки. Из плюсов это все. Завтраки не фонтан, а некоторые фрукты и овощи такие заверенные, словно остались с прошлого дня или прошедшей в ресторане свадьбы. Выпечка просто невкусная. И тоже жесткая, не первой свежести. Но самый ад: в +32 и +35 на улице, в номерах не работает кондиционер. Во первых в некоторых номерах его просто нет (обязательно обратите внимание!), а в части он не работает потому что что-то где-то чинится. У каждого администратора свой вариант. Одна мне сказала— "рано или поздно он раскочегарится". Вентиляторы дают не всем и не всегда. Администраторы вообще не вникают ни в какие проблемы постояльцев и не стремятся просить. Им пофиг. А если что, предлагают другие старшему администратору. В общем пытка без кондера и младший персонал, который плевать на вас хотел — очень плохо ☠️☠️☠️