Отзывы: Сантехорбита

Приятные цены, есть интернет магазин, приветливый менеджер, помог донести и погрузить тяжелый унитаз в машину. Спасибо большое!

Самый лучший магазин сантехники и сотрудники

Получала товар, который заказывала на Чичерина 22 у Кристины. Менеджеры как в магазине, так и на складе очень вежливые, внимательные. В магазин и на склад приятно было зайти. Машину на складе можно подогнать рядом. Это удобно, если грузить что-то крупное. Обслужили быстро. Качество товаров хорошее. Все замечатено упаковано. Без царапин.

Привезли разбитый унитаз моноблок ценой 15000 тыс. И отказывается его менять

14.08.22г купил в Сантехорбита Свердловский тракт 8 секция 105 ( ИП Сорокин Владимир Юрьевич) водонагреватель THERMEX МК 50V, накладная №19900 от 14.08.22г. Оказался не рабочий, бракованный. Написал претензию, вернул им водонагреватель, попросил просто его обменять на такой же рабочий, НО отказали. Отправили на экспертизу в Мотив74 , как в специализированный центр. Мотив74 взял с нас 400руб за экспертизу, вернул водонагреватель со словами «он рабочий, у вас электрики криворукие», но письменное заключение не выдал. Подключаем – не работает, от слова никак. Ни один индикатор не загорается. Вызвали других электриков, проверили напряжение в розетке, подключили к другой розетке, Водонагреватель - НЕ РАБОТАЕТ. Товарищи из Мотива74 выставляют мне срок приезда своего спеца на адрес 14 сентября. Мне позвонят и приедут - не позвонили, не приехали. На мой звонок, заявили, что мне звонили и якобы я не брал трубку и отменили выезд. На мою претензию, что у меня нет ни одного пропущенного в этот день, на ходу придумали, что тогда у меня якобы телефон был отключен. Поэтому никуда не поедут, могут в какую-то пятницу приехать. Прошел ровно месяц , как у меня бракованный водонагреватель, и нет теплой воды. А магазин Сантехорбита и Мотив74 при звонках им перекладывают ответственность друг на друга, но абсолютно ничего делать не хотят. Попытался связаться с директорами этих горе-компаний, мне сказали, что со мной они не хотят разговаривать. И я сам во всем виноват, что мне продали не рабочий товар. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с обоими конторами. Лгут постоянно. Теперь общаться будем с ними в исковом производстве.