Отзывы: SmolinoPark

Останавливались в этом отеле во время командировки в Челябинск. Сам отель очень понравился! Номера отличные, все чисто и красиво. Еда не очень, ресторан при отеле не понравился, дорого и не вкусно, хотя завтраки вполне достойные. Была проблема с оплатой картой МИР, не российской, местный банк, который обслуживает отель, принимает только российские карты, а иностранцам только за наличку, что очень не правильно и не удобно. Отель расположен на берегу озера с собственным пляжем, место живописное. С такси проблем особых не было, как уехать, так и приехать, хотя место считают не привлекательным для таксистов. Собственного трансфера в отеле нет. Так что если поездка на пару ночей по работе, то не советую, лучше в городе остановится. А отдыхать там хорошо только летом.

Плюсы: красивое место, отличный номер с видом на озеро. Ухоженная территория с песчаным пляжем. Наверняка летом отдыхать отлично. Был осенью. Завтраки вкусные, разнообразные. Минус: работа администраторов и звукоизоляция в номере или номерах, не знаю! остановились в номере 146, в 2:30 ночи кто-то заселил свадебную компанию в номер напротив. Даже не за стенкой, а напротив, через коридор. В номере 2 двери. И не смотря на это слышно было их отлично. Звонки на ресепшн и вызов охраны результатов, понятно, не дали. Какая компания после свадьбы сядет тихо читать стихи Есенина. Стало любопытно откуда звук. Оказалось из вентиляции! Там прямой вентиляционный короб и из него звук шёл с усилением как из рупора! Потрясающе! Наверное специально так проектировали, чтобы соседи могли общаться, желать друг другу доброго утра, приглашать на чай. Администратор предложила мне переселиться в другой номер. Тоже гениально. Не шумную компанию переселить или изолировать, а меня с женой, я же возмущаюсь. В общем испоганили нам праздник, выспаться не получилось. И прекрасное место и отель вспоминаю с отвращением из-за рупора-вентиляции и оооочень не профессионального отношения!

Отмечали здесь свадьбу. Скажу сразу - есть куда расти! Как ресторан Смолино не оправдал ожиданий. Цены высокие. За такой ценник очень маленький выход порции и ОЧЕНЬ посредственный вкус. На человека брали салат, жульен, два горячих, фруктовая корзина, хлебная корзина, всякие закуски и нарезки. Но выглядело это все очень жалко и не аппетитно. Свыше 4к на человека (это без алкоголя), а половина гостей даже не наелись. Жаркое в казане было пережаренное и все черное, жульен выглядел как жидкий кошачий корм, в винном сете какой-то бедный кусочек сыра и оливки. Воду питьевую брали 80 бутылок почти за 100 р каждая, ни одной не увидела на банкете и даже не вернули их позже. Как не отдали и каравай и рушник к нему. Могли бы на столы поставить морс, бутылки алкоголя, воду. Но нет, каждый глоток выпрашиваешь у официантов. Было бы намного удобнее, если бы это все было в свободном доступе. Более того, официант вынес торт муляж (такой прикол от ведущего) не вовремя, из-за чего эффект шутки был просто утерян. А так официанты вроде старались, приносили еду вовремя (хотя она и была на вкус ужасной). Ресторан претендует на какую-то высокую кухню, но по факту даже простые блюда получаются плохо и не вкусно. Трезвым на эту подачу просто грустно смотреть. Отдельно отмечу кондитера. Торт был шикарный, очень вкусный, красивый, минималистичный по дизайну как и хотела! В день мероприятия была отключена подача воды. Соответственно, в туалете не смыть, руки не помыть, воды не набрать. Нас около часа не могли заселить, до церемонии буквально минут 10 уже оставалось, все гости собрались, а нас не могли заселить из-за невозможности выполнить уборку без воды. Хотя номер в целом хороший, приятно, что подарили бутылку шампанского и пару фужеров. Конечно на фоне нашего праздника сказались эти неудобства. Это было не то, что мы ожидали получить. Но место красивое и территория ухоженная, приятный пляж с песком - это плюс. Как отель Смолино справляется лучше. Но как банкетный зал пока весьма не очень.

Отмечали день рождения. Территория - отлично, специально выбрали это место из-за сочетания близости к городу и природы. Ухоженная территория, красиво, уютно. Организация обслуживания - двойка! Забронировали заране столик на 10 человек, летняя веранда Шато Тамань. С нами даже связалась менеджер Регина и предложила заранее заказать салаты и закуски, чтобы на месте не ждать. Обещанного счета на оплату мы не дождались, это сразу насторожило. Приехав на место, оказалось что в ресторане не в курсе заказа, она им просто забыла передать (хорошо хоть места были). Ладно, заказываем на месте. Из-за аварии были в этот день проблемы с водой, как следствие все было наперекосяк. Некоторые напитки подавали в пластиковых стаканах, из 10 необходимых нам салатов к заказу было возможно только 5. Из горячего только шашлыки, пицца. Из-за этой суеты с водой было ощущение полного бардака, официанты носятся, ничего не успевают, хотя и очень стараются. Нам еды было просто мало, а заказывать толком нечего из-за отсутствия воды. Поесть пиццу мы и дома могли. Качество той еды что мы попробовали - вполне приемлемо, на 4. Напитки из бара - вкусно. Мы конечно всеми силами старались не терять присутствия духа, но получилось не так, как хотели.

Останавливались здесь на отдых по дороге из Москвы в Барнаул. Место очень понравилось. У отеля своя территория с пляжем на берегу озера Смолино. Есть ресторан - еда понравилась, своя спа-зона, парковка. Вообще приятный ненавязчивый сервис. Мы просили номер на тихую сторону и нам достался именно такой. Номер прекрасно оснащен. Особенно подкупило расположение полочек и вешалок в ванной комнате - не часто встречается, чтоб было все как надо. Очень чисто и в номере и на территории. Много лавочек, чайных домиков, чтоб посидеть на улице; есть летняя веранда. Персонал отеля вежливый предупредительный.