Отзывы: Тотем

Круто!

Посетил бар оставил положительные впечатления. Атмосфера просто приятная, очень уютно и стильно. Кухня понравилась. Персонал вежливый и всегда готов помочь с выбором. Определенно вернусь снова

Очень уютное и тёплое место. Здесь давольно таки вкусная еда. Всем советую!

Еда и коктейли неплохие. Но 14/09 произошёл крайне неприятный инцидент. У меня аллергия на грибы, при заказе я посмотрела ингредиенты в меню, предупредила официантку про аллергию на грибы и попросила уточнить, точно ли их нет в выбранном блюде. Официантка отошла, вернулась и убедила в том, что грибов там нет. Принесли заказ с грибами. Официантка заверила, что блюдо заменят. Через 5 минут принесли то же самое, просто убрали оттуда грибы и разровняли сверху. Это точно была та же самая тарелка, потому что сверху была яичница глазунья, а на ней порция соуса, их форма была точно такой же. В итоге на дне тарелки оказался гриб, видимо вытащить забыли. Администратору на аллергию наплевать, она сказала, что овощи идут из одной смеси для зажарки, но они там замороженные и поэтому контактируют между собой минимально. На мой вопрос, что неужели в тарелке контакт между продуктами тоже минимальный, начала мяться. И ладно бы овощная смесь и все прочее, но что так нагло принесли ту же тарелку, откуда даже не смогли все грибы убрать. Я даже не знаю, насколько надо быть глупыми и не заинтересованными в здоровье клиентов. Надеюсь такого ни с кем не произойдёт больше и никто не пострадает серьёзно. Со мной на этот раз все обошлось. Передо мной в итоге извинились, не включили это блюдо в счет и дали скидку 5%. Но осадок остался

В вашем заведении была во второй раз. Еда,сервис все очень нравится. Особенно обожаю Моти❣️. Но 05.09.2024 мое впечатление о вашем заведении испортил администратор Анна. После того как мы поели, попросили счет. Нас обслуживала милейшая девушка в очках со светлыми волосами. После оплаты она сказала,что не прошла оплата, мы ей сказали позвонить в банк,потому что такое бывает в каждой сфере. Она согласилась и чуть позднее пришла администратор Анна ,не поздоровалась и не представилась как ее зовут,говорит оплата не прошла и придется оплатить снова. Мы написали в тех поддержку банка и нам прислали квинтацию,показали это Анне и чудном образом оказывается оплата прошла.🤡 Она даже не извинилась, свинскон отношение к посетителям. Надеюсь, вы как-то отреагируете на такое отношение к вашим гостям.