Отзывы: Максим success

Не подтверждено
г. Новосибирск
Рейтинг:
★★★☆☆
Рекомендуют: 56%
Просмотров:

Адрес офиса: улица Немировича-Данченко, 143
2.8
★★★☆☆
813 отзывов и 0 оценок
Оцените или напишите отзыв
Отзывы с оценками
283 отзыва
61 отзыв
47 отзывов
52 отзыва
370 отзывов
Оставить отзыв об организации
*
*

Отзывы Максим: 813

Отзыв от Яндекс
avatar anon
мой тигрёнок
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Служба крайне ушлепанская !!!! Это касается и операторов и водителей и в частности работы тупого приложения, операторы часто говорят что есть кнопка 🔳 что бы поднять заказ, и да ребята, у вас настолько ушлепская музыка стоит, что я 5 1.20 слушал её аж на протяжении 40 минут, в общем крайне не рекомендую вам пользоваться столь бомжатским сервисом
Комментарий от Максим
Напишите, пожалуйста, подробнее через форму обратной связи на сайте taximaxim.ru или в приложении «Максим».
2020-01-06 05:28:29 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Наталья
Оценка
★★★★★
Комментарий
Не первый раз спасает этот сервис! Если заказ сделан заранее на определенное время, то машина подается даже раньше назначенного, а если на ближайшее время, то ожидание максимум 10 минут. Водители знают свое дело, отличные ребята, не гоняют как сумасшедшие, вежливые и молчаливые. Операторы всегда ответят на все вопросы. Очень рекомендую!
Комментарий от Максим
Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.
2020-01-02 01:42:43 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
roma romax
Оценка
★★★☆☆
Комментарий
Несколько раз уже зарекался не связываться с этой службой! А тут с друзьями возвращались домой и кто-то вызвал именно Максим. Но я об этом узнал, когда уже все околели ожидая чудо-такси! Ничего не меняется...
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины приезжали быстрее. Для этого мы мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых.
2019-12-23 19:29:44 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Георгий
Оценка
★★★☆☆
Комментарий
В субботу попытался вызвать данное такси. На самом деле уже давно не ездил. Машину ждал 30 минут, потом решил в приложении вызвать еще одну машину и оплатить картой, машина подъехала через 5 минут, как так?
Комментарий от Максим
Напишите, пожалуйста, подробнее через форму обратной связи на сайте taximaxim.ru или в приложении «Максим».
2019-12-16 04:18:45 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Alexandra Q.
Оценка
★★☆☆☆
Комментарий
Давно пользовалась услугами Максим, можно сказать всю жизнь. В последнее время очень подводят. Заранее заказываю такси, чтобы уехать вовремя. Никогда ещё водители вовремя не приезжали. В этот раз и вовсе атас: время заказа 21:10. В 21:13 мне приходит оповещение, что назначили водителя, через 16 минут ко мне подъедет. А смысл? Я отменила заказ, заказала такси другого сервиса, приехали через три минуты. До этого тоже случались казусы: водитель вообще приехал на заказ на противоположный выезд с вокзала и отказался приезжать на сторону, где находились мы (а представляете каково с сумками туда переться?). Другой водитель заставил нас положить 3 кг пачку порошка в багажник и взял за это 20 рублей потом. Учитывая, что в его машине пахло хуже, чем если бы порошок ДЕЙСТВИТЕЛЬНО просыпался.
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
2019-12-13 12:28:36 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
lilystormbringer
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
В ответ на прошлый отзыв ваши, с позволения сказать, представители, написали, что "Меры уже приняты. " Так вот, я сейчас сижу и снова жду авто уже 15 минут!!! Где эти ваши меры? почему ничего не изменилось???????
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Извините, что вам пришлось долго ждать. Иногда водителям приехать вовремя мешают внешние факторы: непогода, пробки… Пожалуйста, сообщите в офис «Максима» о том, что с вами произошло. Это можно сделать через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы выясним, что именно пошло не так, и свяжемся с вами.
2019-12-09 08:16:54 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
peef.paff
Оценка
★★★☆☆
Комментарий
Бывают случаи что таксисты просто уезжают без ведомой на то причины. Из-за этого нет желания пользоваться этим такси на постоянной основе!
Комментарий от Максим
Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении «Максим». С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.
2019-12-05 06:08:47 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Legenda
Оценка
★★☆☆☆
Комментарий
Раньше часто ездила, теперь перестала заказывать такси здесь. Интересно получается, если ставишь оплату наличкой машина приезжает, если безнал, то можно и не ждать. Водители принимают заказ, потом видят, что оплата картой и сбрасывают заказ. Шикарная клиенториентированность!
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
2019-12-01 02:33:37 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
mayanfisa
Оценка
★★★☆☆
Комментарий
Такси пользуюсь очень часто, потому как работаю до поздна. Раньше все было нормально, вчера Максим меня подвел прям сильно... Машина опоздала, я замерзла... Тройка только за водителя нормального, он еще пытался развеселить меня... Больше не буду пользоваться вашими услугами.
Комментарий от Максим
Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Бывают разные ситуации, на которые мы не можем повлиять, например, ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя.
2019-11-28 19:49:33 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
n-natina
Оценка
★★★☆☆
Комментарий
Службе такси могу поставить только тройку, это объективная оценка. потому как и водители не всегда Приветливые, и машины опаздывают, и ценник не самый низкий по городу
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
2019-11-27 07:37:09 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Анастасия
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
В субботу 16.11 ездила на концерт в Экспоцентре. Предварительно (часов за 7) заказала такси на определенное время. Я знала, что после мероприятия огромная толпа начнет заказывать такси и решила позаботиться об этом заранее. Водитель был назначен практически сразу же и я успокоилась. Ведь предварительный заказ для меня всегда означает, что услуга будет выполнена в любом случае. За 15 минут до поездки сменяется водитель. За 5 до назначенного времени начинается поиск водителя. Естественно, никто заказ не берет и начинается томительное ожидание, 12 минут - говорит женский голос по телефону горячей линии...а затем ещё 12 минут. Ждём. Через полчаса ожидания приложение самостоятельно отменяет заказ. Предварительное бронирование для этого такси ничего не значит, т.к. согласно п. 3.6. договора аферты "Сервис может принимать предварительные заказы на предоставление услуги. Ответственным за своевременное оказание услуги является Партнер, заблаговременно уведомленный Сервисом о предварительном заказе. Оказание услуги при этом не гарантируется." Это не отменяет того, что доверие к сервису потеряно бесповоротно (это хорошо ещё, что это был не заказ в аэропорт или на поезд), также это первый опыт, когда приложение самостоятельно решает отменить заказ. Итак, вывод. Таким ненадежным сервисом пользоваться уже точно не буду и, конечно же, всеми силами буду отговаривать своих знакомых. Наше время тоже стоит дорого.
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
2019-11-22 02:18:36 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Ксения Маленкина
Оценка
★★★★★
Комментарий
Спасибо за поездку. Заказывала такси, чтобы уехать ночью до ЖД вокзала. Спасибо, что приехали во время. И водитель Алексей ехал очень аккуратно. Успехов!
Комментарий от Максим
Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.
2019-11-21 18:43:29 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
liza2terekhina
Оценка
★★★★☆
Комментарий
не часто, но езжу, когда ку-да-то надо. по деньгам, как везде, енбольшая разница, от часа пик зависит
Комментарий от Максим
Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.
2019-11-15 11:33:16 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
pitskaleva.v
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Вызвала такси по безналичному расчёту. Деньги с карты списали ещё пока шёл поиск машины. В приложении пришло уведомление, что подъехала машина. Вышла максимум через 2 минуты. Машины нет... В приложении написано, что поездка завершена... Позвонила оператору, она не смогла связаться с водителем. В итоге деньги они вернуть смогут в течении трех рабочих дней (как все таки удалось выяснить, т.к. Оператор долго обходила этот вопрос стороной и говорила "звоните и уточняйте"). Ужасное такси!!! Тем более с такой конкуренцией в городе! Водитель Андрей, белый Nissan Sunny 359. Заказ был 11.11.2019 в 18:02
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Надеемся что таких ситуаций больше не повториться.
2019-11-11 09:36:03 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Сергей Петров
Оценка
★★☆☆☆
Комментарий
Заявки нищебродские, поэтому долго ждать машину.
Комментарий от Максим
Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Бывают разные ситуации, на которые мы не можем повлиять, например, ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя.
2019-10-28 04:50:06 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Антон Госман
Оценка
★★★★☆
Комментарий
Неплохое бюджетное такси,машина приезжает быстро и ни каких проблем с этим такси особо не было,вот только частенько попадаются слегка наглые водители,которые считают что клиент должен перед ними приклоняться(в плане:кондиционер трогать нельзя,музыку не выключить ,окно не закрой)ну это бывает и в других компаниях,так что рейтинговая система,думаю все исправит.
Комментарий от Максим
Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении «Максим». С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.
2019-10-22 08:08:24 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Кирилл В
Оценка
★★★★★
Комментарий
Классное такси, я и моя семья выбираем такси Максим за высочайшее качество обслуживания. низкие цены и удобное мобильное приложение.
Комментарий от Максим
Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
2019-10-14 23:23:45 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Coyote Ugly
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
О такси "Максим" в г. Татарск. Уже который раз звоню в данное такси, прошу машину на ближайшее время. По меркам Татарска (город с населением 24 тысячи человек) - это 3-5 минут. Несколько раз я ждал около 12-15 минут (чтобы вы понимали, за этого время можно приехать с одного конца города на другой). И самый последний раз не обошло стороной такое же наплевательское отношение. Заказ был сделан в 6-26 на ближайшее время, мне ответили, что заказ принят и в ближайшее время машина будет. Уже в 6-39 я позвонил, но с оператором не соединяют, лишь голос робота объявил мне, что машина будет через 6 минут! То есть ожидание около 19 минут! При том, что такси так рано и с такой формулировкой вызывается не просто так, в 7 часов происходит очень важное задание на работе. Впопыхах пришлось вызывать другое такси, которое прибыло за 3 минуты, называть я его не буду, дабы не выглядело рекламой. Порой лучше переплатить. И вообще, в маленьком городе более актуально и разумно иметь дело с живыми операторами, а не жадными бомбилами, которые через приложение принимают заказ, находясь в другом конце города. Агрегаторы и приложения в провинциальных городах зло.
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины приезжали быстрее. Для этого мы мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых.
2019-10-07 22:47:13 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Julia Z
Оценка
★★★★☆
Комментарий
Выгодное такси в Новосибирске, но за что я не люблю так то что у них мало машин, и можно долго ждать пока приедет машина.
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины приезжали быстрее. Для этого мы мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых.
2019-10-04 05:27:24 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Мария Мельникова
Оценка
★★★★★
Комментарий
Хорошее такси, часто пользуюсь. В Новосибирске и не в Новосибирске! Стоит приложение. Ни разу не подводило
Комментарий от Максим
Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
2019-10-04 03:25:06 
Средняя оценка - 2.8 на основании 813 отзывов и 0 оценок