Заказывала пару раз первый раз было все хорошо быстро приехали и доставили. Цены устраивают. Второй раз было не очень хорошее впечатление водитель долго не мог найти как заехать кружил , потом ещё ехали когда до места искал где это . Опаздала конечно прилично .
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
2019-09-26 03:32:33
Татьяна Вавиина
Оценка
★★★★☆
Комментарий
Все здорово! Приложение удобное, машин много, оно и понятно, одно из самых старых и зарекомендовавших себя такси. Цена конкурентоспособная.
Комментарий от Максим
Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
2019-09-26 03:30:15
Сергей Кудрин
Оценка
★★★★☆
Комментарий
Хороший сервис. Иногда бывают небольшие задержки в подаче, но в целом можно положиться и быть уверенным, что до места довезут.
Комментарий от Максим
Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Бывают разные ситуации, на которые мы не можем повлиять, например, ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя.
2019-09-26 03:17:52
Максим Польников
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Водитель выдал квитанцию с липовой печатью АйПи Флай без ИНН и прочего + сама организация с таким названием давно ликвидирована. При запросе нормальной квитанции через обращение в администрацию - ответ просто порадовал - скачайте квитанцию через приложение - но это квитанция нестрогой отчетности без указания необходимых данных для бухгалтерии, мне такая не подходит.
Комментарий от Максим
Благодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
2019-09-14 00:57:21
Светлана Жукова
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Всегда вэс пониманием отношусь к людям из сферы услуг. Задержалась на работе, вызвала Такси, свое любимое, всегда корректные водители, молчат, одна из причин почему "Максим".. Очень надоедают разговоры на работе. Села. Взялась за ручку двери изнутри и кусок с пальцев отвалился, посмотрела во что вляпалась только когда вышла из машины. Надеюсь, до меня там ребенок жевал шоколадку.. Закурил, спросил, ладно, я разрешила. Полдороги мата отборного из динамиков, видимо, когда скривилась - переключил. "Максиму" - твердое 5 звездочек, этому водителю..... Справедливости ради, год до этого пользовалась - ни одного нарекания.. По старой памяти вызвала и так....
Комментарий от Максим
Благодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
2019-09-12 14:33:21
Наталья Лукашева-Чердынцева
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Отвратительный сервис. 1,5 часа напрасного ожидания. 3 отмены водителя, никакой обратной связи, машину так и не удалось заказать, ноль результата. Масса потерянного времени и нервов. Повышение стоимости поездки, не помогло.
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
2019-09-12 10:20:27
Дмитрий Зайцев
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Заказывал такси перед поездом, заказал 23:17, в 2 гис написанно что такси подают в течении 5 минут, оператор сказал тоже 5 минут, прождал такси до 23:40, на поезд опоздал, в целом за всё время сколько заказывал всегда приезжали в течении 15-20 минут. Ни разу в течении 5 минут. Конченные (
Комментарий от Максим
Приносим извинения за эту ситуацию. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, дату заказа и номер, с которого заказывали автомобиль, через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим».
2019-08-30 16:07:06
Жаркова Анна
Оценка
★★★★★
Комментарий
Все здорово! Приложение удобное, машин много, оно и понятно, одно из самых старых и зарекомендовавших себя такси. Цена конкурентоспособная.
Комментарий от Максим
Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
2019-08-29 05:21:47
Колян Васильев
Оценка
★★★☆☆
Комментарий
Долго ждём, опаздал на 30 минут
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
2019-08-28 00:31:34
жесткий критик
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Вчера заказали машину в аэропорт на 20.30 часа за два. Сначала была назначена одна машина, потом водитель, видимо, отказался, азначена другая - тоже слетела, наконец, за полчаса до выезда назначена третья. Ровно в 20.30 мы спустились и стали ждать водителя. Время идёт, его нет. Звоним. Ответ убил (напомню, время 20.35): "Я СЕЙЧАС ВЫСАЖИВАЮ ПАССАЖИРОВ И ЕДУ К ВАМ". Какого черта? Время видели? Зачем брать заказ, если не успеваете? Или хотя бы позвонить можно было???? Водитель пообещал через 10 минут приехать. Но! Звонит потом и говорит, что не приедет, тк была большая пробка в нашу сторону! Товарищи, да вы оборзели! Мало того, что ваши таксисты даже рядом находящиеся не берут заказ, пока не накинешь сверху, в итоге поездка на машине эконом класса выходит дороже бизнеса, так ещё берутся за такие ответственные заказы, как аэропорт! Мы 40 минут после назначенного времени еле уехали! Мы чуть не опаздали на самолёт! Это по-вашему нормально??? Что Примечательно, таксист сказал, что откажется от заказа, чтобы мы заказали другую машину, поближе, но при этом сказал, что все равно едет к нам и позвонит, как доедет, чего, конечно же не произошло! Спасибо вам за истраченные нервы, силы и расширение словарного запаса в ваш адрес!
Комментарий от Максим
Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
2019-08-21 08:56:08
Константин Аксёнов
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Самое безответственное такси, отписка нах!
Комментарий от Максим
Напишите, пожалуйста, подробнее через форму обратной связи на сайте taximaxim.ru или в приложении «Максим».
2019-08-19 04:10:08
Константин Аксёнов
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Заказал предварительно, машины так и не дождался, опаздал на встречу. Советую не использовать данную компанию.
Комментарий от Максим
Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
2019-08-18 21:43:47
Татьяна Трегуб
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Похоже это нормальная ситуация ждать поиска автомобиля полчаса. И при том что подача на жд вокзал. Водитель подъехал быстро, но диспетчер не работал совсем
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
2019-08-16 21:38:22
Ирина
Оценка
★★★★☆
Комментарий
Постоянно езжу через данную компанию. Цены не завышены, хоть машины и водители иногда оставляют желать лучшего... Но прайс однозначно выигрывает у убера и яндекса.
Комментарий от Максим
Спасибо за отзыв. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении «Максим». С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.
2019-07-20 07:23:56
ir3v
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Это какой-то кошмар!!! За несколько дней сделала заказ такси, чтобы нас забрали с базы отдыха. За день напомнила. Никаких СМС, звонков. А время подходит. Набрала ещё раз. Говорят, едет машина, не волнуйтесь, будет вовремя. Через 15 минут несколько звонков подряд, они срывались. Перезваниваю - занято. Звоню диспетчеру, говорят, что водитель позвонил, я не ответила, он отказался от заказа.Снова оформили заказ. Этот водитель где-то заблудился. Мне звонят и требуют выходить - уже 4 мин нас ждут. Вышли к воротам - никого. Звоню - говорят, ждет водитель, ничего не знаем, выходите. Прошло полтора часа со времени заказа. Звоню диспетчеру. Она говорит - от вас не было никаких заказов! Я дар речи потеряла. Там спрашивают - будете делать заказ. Я б засмеялась, если бы мы уже 2 часа не были на улице. В результате уехали втридорога с другим такси из Искитима( он ближе). И чувство , что отдохнули сменилось желанием напиться валерьянки.
Комментарий от Максим
Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
2019-07-20 02:00:51
Алексей Афонин
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Очень не рекомендую пользоваться данным такси. Днём предварительно заказал такси на утро в аэропорт. В итоге за 10 минут до установленного времени звонок, что на ваш заказ никто из водителей не откликнулся. В итоге пришлось срочно заказать яндекс такси. Такси Максим очень нас подвело
Комментарий от Максим
Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
2019-07-16 21:26:40
Кристина *
Оценка
★★★★★
Комментарий
Раньше никогда не пользовалась такси Максим, а не давно заказала, ехала с речного вокзала, заказала такси, ждать пришлось не долго, приехал очень вежливый таксист, и мы довольно таки быстро доехали до дома, и по сумме получилось нормально, осталась всем довольна, думаю теперь всегда этим такси и буду пользоваться! Спасибо!
Комментарий от Максим
Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
2019-07-16 11:13:03
Альберт Анатольевич
Оценка
★★★★★
Комментарий
Из порта и в порт проблем никаких, в городе в час пик иногда приходится подождать, но того стоит. За машинами следят, водители вежливые, цены точно ниже чем у конкурентов.
Комментарий от Максим
Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
2019-07-05 03:06:57
Desta Riddi
Оценка
★★★★★
Комментарий
Лучше такси, приезжают быстро, цены адекватные, водители всегда вежливые. Забыл ключи в машине, так мне таксист сам позвонил и привёз.
Комментарий от Максим
Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
2019-07-03 00:19:39
Виталий
Оценка
★★☆☆☆
Комментарий
Такси, дождаться которое - это из серии фантастики.
Просто может искать машину минут 30.
Деньги списывают сразу, потом идет поиск водителя, через 30 минут пишут, что заказ отменен и возвращают деньги.
Ребят, сделайте что-нибудь с этим... увеличьте количество водителей что ли, а то как вы живете вообще не знаю даже...
Комментарий от Максим
Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Отзывы Максим: 813