Третий этаж - все для рыбалки, поражает размерами...Цель - купить что-нибудь в подарок заядлому рыбаку, причём я во всем этом изобилии всех снастей ничего не понимаю🙁
Конечно, в первую очередь мне посоветовали приобрести подарочную карту, что облегчало бы задачу... Но вот живёт заядлый рыбак не в нск, так что нужно выбирать...
И здесь, конечно, пришлось довериться на компетенцию консультанта, за что ему большое спасибо( к сожалению имя не запомнила). Выбрали всякой рыболовной всячины, получился отличный презент 👍
Спасибо, я знаю куда идти за подарками для увлечённых натур😉
Комментарий от Активный отдых
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина и работы консультантов! Очень рады, что смогли помочь Вам в таком сложном вопросе, как подарок для увлеченной натуры. Ждём Вас снова!
2016-08-27 05:19:18
Maximus
Оценка
★★★★★
Комментарий
Расскажу о рыболовном отделе на третьем этаже. Ассортимент огромный, цены наравне с другими магазинами, продавцы объясняют все грамотно. Купить можно все сразу и в одном месте. Есть конечно и дорогой товар, но и качество соответствует.
Комментарий от Активный отдых
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку отдела!
2016-08-10 09:14:33
boss.kolj
Оценка
★★★★★
Комментарий
Сегодня зашел в этот магазин, признаться честно, был просто ошарашен его размерами и огромным ассортиментом! Есть всё. Глаза просто разбегаются и я ходил бы, наверное, целый день, если бы сразу ко мне не подошел продавец и не спросил, глядя на мой потерянный вид, что я ищу. Не ожидал, что на вопрос о простом ремнаборе для лодки получу настолько подробную консультацию - какие они у них есть и как правильно стоит применять. Большое за это спасибо продавцу Виталию, потому что не зная этих особенностей, я бы просто испортил свою лодку! - а завтра уже на рыбалку! , И еще, если бы не пришлось забираться на 3й этаж с моей больной ногой, то 6 звезд, а так только 5. Но это уже маленькое замечание к руководству.
Комментарий от Активный отдых
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Приходите ещё!
2016-08-09 14:07:16
Иван Сидько
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Нашел на сайте магазина гидромайку O'Neill из лайкры (Артикул: 227169). Написано, что есть в наличии в магазине на Ватутина. Приезжаю в магазин, спрашиваю продавца про гидромайку. Я к нему только подошел, но общался он со мной с таким видом, что я его уже достал. Показал мне майки из неопрена, и сказал, что других нет. На моё замечание, что на сайте информация о наличии, ответил: "Пересорт".
Дома снова зашел на сайт, информация не изменилась. Задал вопрос о наличии через встроенную форму прям на странице товара, но ответа так и не дождался.
Выводы:
1. Информация на сайте не обязательно соответствует действительности, значит за ним не следят.
2. Обратной связи не дождаться.
3. Наплевательское отношение в магазине.
Комментарий от Активный отдых
Иван, добрый день. Прежде всего хочу извиниться за несвоевременный ответ Вам.
Неприятно , когда ожидаемая информация запаздывает или ее вообще нет. Жаль потраченного времени, испорченного настроения , отсутствие товара, который нужен здесь и сейчас. Сожалею, Иван, что у Вас сложилось такое впечатление о магазине и его сотрудниках. Мы работаем в этом направлении. Регулярно обновляем сайт, наполняем его информацией. ( хотя, что о чем Вы написали, имеет быть место. Признаю.) Стараемся предоставлять нашим Кл
2016-06-15 09:04:13
ostap10
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Маленький ужас.
Звоню в магазин по поводу приобретения запчасти на детский квадрик российского производства.Отвечают,что запчастей нет,можно только заказать и дают другой номер телефона.Там разговор еще проще,запчастей нет и на заказ не привезем.....И это российская техника.Наверно невыгодно...В итоге сказал,что на Ватутина есть магазин по запчастям квадроциклов,обратитесь туда..
Вот и все отношение к людям.
Взял в итоге в магазине МОТО,быстро и недорого.
Что еще говорить..
2016-06-07 06:03:28
Павел Остахов
Оценка
★★★★★
Комментарий
Отличный магазин, покупал лодочный мотор меркури, всё в поряде, прислушиваются к покупателям идут на уступки, особая благодарность Александру Валентиновичу, премию бы ему )
Комментарий от Активный отдых
Павел, большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием и покупкой! Александр Валентинович, действительно, один из лучших наших продавцов. И мы его не обижаем )
2016-06-02 03:23:40
Алексей
Оценка
★★★★★
Комментарий
Пришёл проконсультироваться по поводу покупки мотоцикла. Продавец отдела техники проконсультировал, грамотно ответил на все вопросы и сам к том же оказался байкером. Продавец молодец. Обслуживание супер в отличии от магазина на Кошурникова. Всем советую.
Комментарий от Активный отдых
Алексей, спасибо за такой позитивный отзыв о нашем магазине!
Это и есть наши стандарты обслуживания!
Мы очень благодарны за то, что Вы помогаете делать наш сервис лучше и удобнее для Вас!
2016-04-28 11:50:44
Георгий Филиппов
Оценка
★★☆☆☆
Комментарий
Поясню сразу, ситуация у меня нетривиальная.
Нужен мне полужесткий кейс для традиционного лука. С этим типом снаряжения, да еще при заданных условиях, что необходимо, чтобы помимо лука в него помещались еще и колчан/кейс со стрелами/ крага/напальчник и прочая мелочевка - был найден оптимальный вариант.
Кейс для спиннинга Aqatic Ч-06 (165 см).
Ну, собственно я и пошел искать его в близлежащих магазинах, ибо все что я нашел в интернете - доставка с Питера и Москвы, а мне бы хотелось для начала проверить и пощупать своими руками.
А теперь к сути.
Возможно моя покупка и находится в пределах 3к, а не 50-60, как лодка, но отношение продавца меня, мягко говоря поразило, и не в лучшем смысле.
Подошел я к нему показал что мне надо (на телефоне) с вопросом есть ли такое. На что мне ответили:
-Нет.
Все. Продавец пошел к человеку, который выбирал резиновую лодку.
Т.е. ни будет ли вообще, ни есть ли другие варианты (а замечу, что тубусы стояли, и я уже подумывал посмотреть другой вариант, но после такого отношения продавца пропало желание что-либо покупать в этом магазине.
Итого -3 балла за работу продавцов и +2 за ассортимент.
Господа, в наше время сервис решает многое, а продавец - лицо магазина.
Делайте выводы.
Комментарий от Активный отдых
Петр, нам очень приятно, что Вы такого высокого мнения о нашем Отделе Рыбалки на ул. Ватутина. Спасибо, что остаетесь нашим постоянным клиентом!
2016-04-04 05:15:34
kseniaz
Оценка
★★★★★
Комментарий
Хочу сказать "Спасибо!" девочкам, отдельное спасибо Анне! Дело вот в чём: мне понравилась пуховая куртка Шуя, хотела её купить. Но приехав в магазин - моего размера не оказалось. Было очень досадно, ведь я так надеялась, что куплю её. И, о чудо! Прошло время, мне поступил звонок от Анны со словами "... приезжайте, нам привезли куртки, и есть ваш размер". Честно сказать- я уже и не надеялась, что возьму себе этот пуховик, ведь прошло пару месяцев как я приезжала в магазин. Спасибо коллективу, что не забываете о клиентах, и приходите на помощь!
2016-01-25 14:35:08
elena252525
Оценка
★★★★★
Комментарий
Была в магазине на Ватутина,61. Выбирали с мужем мне куртку для поездок на снегоходе. Очень понравилось обслуживание, продавцы были очень внимательны. Ассортимент порадовал своим разнообразием и вполне приемлемыми ценами. Покупкой осталась очень довольна! Всем рекомендую.
2016-01-25 12:46:23
vatrushca
Оценка
★★★★★
Комментарий
Нашей семье этот магазин очень нравится. Особенно довольны детским ассортиментом. Продавцы действительно знают свое дело, ничего лишнего не советуют и не навязываются. Индивидуально подходят к клиенту. Например , нам под заказ уже несколько вещей привезли. Желаем магазину процветания и больше покупателей
Комментарий от Активный отдых
Спасибо за Ваш отзыв!
2015-11-06 08:51:49
ar0859350
Оценка
★★☆☆☆
Комментарий
Бываю в этом магазине довольно часто в зимний период. Покупаю снегоходные вещи. Последний раз купил куртку после первой поездки в горы она пришла негодность, такое впечатление, что вещи стали шить в подвале. А сумма за вещ приличная
Комментарий от Активный отдых
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, дату покупки и марку, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию.
Кроме того, у каждой вещи есть определенные условия использования, в том числе температурный режим, условия чистки и многое другое, что необходимо соблюдать. Если при соблюдении этих условий, товар показал себя ненадлежащим образом, Вы могли также обратиться в магазин в гарантийный период.
2015-09-23 12:21:29
kuznetsovdl
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Добрый день заказал и забронировал ружья в активном отдыхе в новосибирске , позвонил бронь подтвердили blazer r 8 223rem и 9-62 стволы , сумма 300700р сказали выслать копии как я и сделал, потом ружья есть и будем готовить отправку )) а через день звонят и говоря цена 400000 тыс но вам за 350000!!! Бизнес по русски . Менеджер нормально общался но видимо руководство срочно хочет нажиться , надеюсь многие сделают решение для себя прочитав о хамском разводе а я постараюсь сообщить в разные форумы что бы люди не тратили по 7 дней на этих разводчиков!!!
Комментарий от Активный отдых
Добрый день!
Извиняемся за сложившуюся ситуацию, Вы действительно попали в момент смены цен. В Москве цены выросли раньше, у нас повысились позже.
В другом нашем филиале уже было укомплектовано и оплачено ружье по старой цене, все документы были проведены, Ваш карабин комплектовали специально под Вас. Мы не имеем права продавать импортное оружие ниже рекомендованной розничной цены, но наши менеджеры согласились пойти на встречу и продать его Вам по компромиссной цене.
2015-09-02 07:26:24
peppers
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Может единичный случай... но приехал я из Омска, посмотреть мотоцикл, сесть на него, оценить, подходит ли он мне. В Омске нет ни одного мотосалона, поэтому я приехал в Новосиб. Искал я какасаки версус, нашел, на Ватутина, 61, стоял у мотоцикла около получаса, весь его уже облизал, ко мне этот консультант так и не подошел, такой пухлый в годах мужик, объяснял все прелести снегоходов клиенту, на меня даже не взглянул, не то чтобы спросить, что меня заинтересовало! Я так и не сел на мот, т.к. было страшно садиться на эту технику за такую цену (560 т.р.) который стоял на плитке, довольно таки скользкой, и рядом стояли моты, поэтому без поддержки не решился. Сам я владелец Сузуки SV650S, захотелось что нибудь поэндуристее и потуристичнее, думаю с моим ростом 175 см кава версус не для меня, но этого я так и не узнал. Короче... ушел я оттуда, в печальных чувствах и злой на этого пухголо. Теперь буду искать ямаху TDM900, а вам желаю, чтоб версус висяком стоял еще 20 лет без продажи! Так же ценник в этом магазе - космос, самый дешевый шлем меньше 13 т.р. не нашел, хотя у нас есть в Омске есть магазин Райдер - там выбор начинается с 5 т.р. и до космоса, по любому кошельку. Тоже самое могу сказать о перчатках и о одежде, прошелся по магазу, ничего не могу себе позволить! очень дорого! например экшн-камера 35 т.р. которой цена 10 т.р. в базарный день. УДАЧИ!
Комментарий от Активный отдых
Здравствуйте!
Сожалеем, что не смогли Вам помочь!
2015-07-27 08:34:50
Pallada
Оценка
★★★★★
Комментарий
Стою на асфальте, в лыжи обутый,
То ли лыжи не едут, то ли я .... (с)
Как вы думаете, просто ли найти в середине лета, в 30-градусную жару, перчатки с подогревом? Я вам отвечу - практически невозможно!!! Оно и понятно, товар сезонный. Но мне позарез нужно - у брата ДР, знаю, что он их хочет, а дарить деньги или подарочные сертификаты считаю неуважением - ведь куда ценнее внимание, затраченное время на поиск и оформление подарка. И, опять же, будет зимой на рыбалке меня вспоминать )))
Так вот, муж помог найти этот магазин - позвонил и уточнил - они там есть! Приехали. Меня впечатлил размер магазина - 4 этажа, на каждом этаже своя тематика. Охота-рыбалка-туризм наверху. Очень порадовала девушка-консультант - судя по чеку, Наталья Соколова. Приятная, вежливая, и полностью владеет информацией о товаре, ответила на все наши вопросы со знанием дела (а вопросы мы задавали разные :)). В дополнение мы еще выбрали стельки с подогревом - по ним тоже получили подробную консультацию. Весь товар был проверен на работоспособность - каждую перчатку и стельку включили и погрели. После всё было аккуратно упаковано в коробочки.
В магазине есть открытый wifi - очень приятное дополение! Пока ожидала мужа (ехали отдельно), села в одно из продающихся туристических кресел (приятно, что не прогнали) и спокойно сидела в телефоне.
В целом я увидела в этом магазине огромнейший выбор товаров для охоты, рыбалки и туризма - резиновые лодки, спец.обувь, одежду, рыболовские снасти, мангалы, казаны, палатки, оружие и много-много всяческих полезных вещиц! Плюс прекрасное обслуживание. Что еще нужно? :)
Комментарий от Активный отдых
Pallada, благодарим Вас за отзыв! Передали Наталье лично и Вашу благодарность! Всегда рады видеть Вас снова!
2015-07-04 15:20:25
zoodoo
Оценка
★★★★★
Комментарий
Очень нравится ваш магазин и консультанты в рыболовном отделе на Ватутина. Я радуюсь каждый раз когда прихожу.
Но очень не нравится ваш сайт. Громадный минус за неактуальную информацию о наличии товара. Уж лучше вообще уберите, чем дезинформировать. Три раза заезжал поочередно на Ватутина, потом на Старое шоссе, потом снова на Ватутина, и трижды не было весов: http://www.hft.ru/rybalka/barometry-izmeritelnye-pribory/58049/ Они и сейчас числятся в наличии. Написал онлайн консультанту, говорит есть на складах всех трёх магазинов. Завтра проверю, но сдаётся мне что это не так.
Большая просьба, почините актуальность.
Второй момент это самовывоз и доставка из интернет-магазина. Почему я могу забрать заказ только на Кошурникова? Я туда никогда не поеду. А мог бы регулярно что-то покупать через интернет, забирать на Ватутина или Старом шоссе, и экономить время и себе и продавцам-консультантам. Они бы больше клиентов успевали обслужить, магазин бы больше денег заработал.
А платная доставка при минимальной сумме заказа в 2500 - это же прошлое десятилетие! Ладно бы 100 рублей, или 200. Но за 500 рублей можно транспортной компанией заказ в Москву отправить! Я понимаю, что вы не сушами торгуете, но на бесплатную доставку вам должно хватать.
Комментарий от Активный отдых
Благодарим Вас за отзыв и замечания по работе наших магазинов!
Весы, которые вас интересуют, и сейчас в наличии во всех магазинах. На Старом шоссе лежат прямо на витрине, ждут Вас!
2015-06-03 13:23:18
denatol
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Здравствуйте!Мне не понравилась работа сервисного центра на Ватутина.Обращался туда несколько раз,но опишу последнии два:В апреле обратился с Z8 сломан суппорт на заднем колесе(отломано крепление).Технику поставил во вторник с утра к ремонту и осмотру проблеммы приступили в пятницу(записался за неделю).Мне позвонили и сказали что не гарантийный случай,не понятно почему,причина царапина на суппорте и диски,мол наверное камень попал!Уточню на зетке ехал 15 км бкз тормозов,суппорт болтался тем временем между диском тормозным и колесным.Там все в царапинах!Сказали что могут заказать за мой счет нез.эксперта и это будет еще неделя.Я заплатил чтобы не срывать себе выходные!!! Теперь второе обращение:Обратился с проблеммой течи помпы и люфтом рулевой тяги по гарантии!19,05 записали на 22,05 сказали возможно сделают сегодня,но нет опять приступили к ремонту 25,05,опять со слов приемщика.27,05 я заехал узнать как дела!т.е сегодня говорят что отдадут скорее всего на следующей недели!Это как?Пустяковый ремонт!Но самое главное грубят,мол по закону 45 дней иди и жди.Второй сказал во если бы я заплатил за все ,то уже бы отдали!РЕАЛЬНО ЕХАТЬ К НИМ БОЛЬШЕ НЕ ХОЧЕТСЯ!Опять выходные ,и опять та же песня!
Комментарий от Активный отдых
Благодарим Вас за отзыв!
Все работы, выполненные нашими специалистами, подтверждены заказ-нарядом, в котором Вы расписались, а соответственно и приняли работу механиков.
2015-05-27 06:59:25
danil
Оценка
★★☆☆☆
Комментарий
Здравствуйте. Приехал с правого берега в сервис центр на ватутина. Переговорил по платному ремонту снегохода. Замена амортизаторов, если потребуется, что то еще, то оплачу сразу. Пообещали сделать до пятницы ( был вторник) ремонт и запчасти не дешевые, ( не менее 60000 ), но согласился. Заказал платную доставку, дали дежурный телефон. Позвонил в 10-30, сказали водитель перезвонит. Никого. Звонил с 16-00 час, ни кто не берет трубку. Дозвонился где-то в 17-45, сказали , что перезвонит. Никого. Катаемся друзьями летом 6 квадрациклов ( 2 BRP, 4 CF MOTO). Зимой 6 снегоходов ( все BRP ) . Понятно где куплено. Магазины хорошие , продавцы-консультанты грамотные. Проблема с сервисом не у меня одного. Хотелось бы исправить.
Комментарий от Активный отдых
Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на данный недостаток! С сотрудниками сервиса проведена беседа, на которой руководство акцентировало внимание на важности выполнения работ и доставки техники в установленные сроки. Приносим Вам свои извинения и обещаем слаженную работу сервиса!
2015-01-20 14:33:57
evgen312
Оценка
★★★★★
Комментарий
Лениво, от нечего делать, блудил по интернету. Нашел весьма интересный сайт, листая отзывы зацепился взглядом за магазин "Активный отдых" и решил высказаться...
Клиентом магазинов "Активный отдых! являюсь давно ( мой охотничий стаж 25 лет).
Когда открылся новый магазин на Ватутина и часть продавцов перешла работать туда, то я думаю что и часть клиентуры тоже поменяла территориальное направление ))).
Что можно сказать о продавцах - они здесь не навязчивые, но всегда к вашим услугам. Как бы правильно выразиться... вот заходишь в другой магазин и куча продавцов-консультантов, как голодные коршуны налетают на тебя предлагая свои услуги, которые часто бывают не совсем квалифицированные, да так навязчиво, что в следующий раз подумаешь прежде чем зайти. Вот. А ведь когда выбираешь дорогую хорошую вещь, к примеру - карабин, зреешь так сказать :) ...то не раз зайдешь, приценишься, да и просто посмотришь, если потребуется, именно подчеркиваю - ПОТРЕБУЕТСЯ, то получишь полную и квалифицированную информацию о товаре, может даже совет или уже отзывы пользователей, а это очень важно, с моей точки зрения.
В этом плане хочется отметить грамотную работу Филина Александра, он принимал участие во всех покупках содержимого моего сейфа.
Так же сказать спасибо Дурнову Владимиру Алексеевичу за отзывчивость и личную готовность в профессиональной консультации и помощи в выборе товара. Никогда мимо не пройдет.
В отделе туризма работают девушки Ирина и Наташа, фамилии к сожалению не знаю, но мастера своего дела, раздеть и одеть покупателя, шутка конечно, но в каждой шутке есть доля правды )))...
Вот так не претендуя на истину высказал свое мнение - В целом хороший магазин, опытный персонал, очень большой ассортимент продукции для охоты, рыбалки и активного отдыха. Всегда приятно сюда зайти. Так держать дальше!!!
С Уважением Евгений.
2014-07-22 13:37:16
541046031
Оценка
★★★★★
Комментарий
Очень много слышал положительных отзывов о компании «Активный отдых».
Заказал у них карабин Blaser, очень быстро доставили. Когда приехал забирать карабин, получил очень полную и грамотную консультацию по данной модели. Хотя при выборе карабина, перерыл весь интернет и думал, что я знаю все об этой модели. Подобрали оптику.
Действительно отличная компания с хорошей репутацией. Несколько не пожалел о выборе!!!
Отзывы Активный отдых: 568