Отзывы: Максим

Очень быстро сегодня ночью подъехал молодой человек на зеленой тойоте, заказывала по телефону (не доверяю я чего-то приложениям). Не возникло проблем со сдачей, парень улыбчивый (что редкость для таксиста), в общем, спасибо Вам, не подвели!

Когда то я писала о вас хороший отзыв и советовала друзьям и знакомым пользоваться вашим такси. Но вчера удалила приложение и ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь вашими услугами. Подводите не первый раз. Вчера была назначена важная встреча на 3 часа, решила воспользоваться такси,заказ сделала в 10-11 утра на 14:00. Машина быстро была назначена. В 13:30 все было в порядке, я проверила какая именно машина приедет. и вот в 13:50 я узнаю, что водитель отказался от заказа. Идет поиск машины...надеялась в таком случае смогут найти быстро водителя. И знаете, что дальше? мой заказ удаляют вообще. Я об этом узнаю в 14:05. Решила позвонить и спросить в чем дело, мне ответили, что я сама отказалась от заказа. Дурдом! Через пару минут мой заказ возобновили, и вот на часах 14:15 у меня паника т.к. боюсь опоздать. Это просто безответственно, извинений я не дождалась. И если бы не позвонила, ни кто так и не узнал бы, что я в ожидании машины. Ужасно разочарована. В итоге выручило другое такси, которое смогло быстро предоставить машину и довезти.

Пользовалась этим такси лет 5, по началу нормально работали, а последние пару лет все хуже и хуже. Сегодня просто произошёл вопиющий случай: заказала такси на Ватутина, через 15 мин не назначили Авто, а потом каждые 10 мин звонил автоответчик и говорил не делаю ли отменить заказ, и так 3 раза. Позвонив операторам меня почти послали, ну мол нет машин и типо отменяйте заказ. В итоге я с ребёнком простояла на улице 50 мин. После этого установила приложение Яндекс.Такси, машина приехала за 3 минуты. Для себя сделала вывод, что последний раз пользовалась максим

ужасный сервис! заказала такси через приложение , которое должно было приехать через 10 минут (водитель ведь сам регулирует время прибытия) По итогу он приехал спустя полчаса , из-за чего я опоздала!

10.08 заказывала такси в данной компании. Цену на поездку озвучили при заказе, когда приехала машина, водитель увидев чемодан, сразу стал говорить о доплате, или сказал никуда меня не повезет, позвонили диспетчеру. В ответ на мой вопрос почему не озвучили стоимость поездки сразу прозвучал абсолютно невразумительный ответ. что если я не считаю мой чемодан багажом, платить и не надо. СМС оповещение отсутствует, был только звонок на телефон и то сразу скинули. Пришлось самой звонить и уточнять какая машина и куда она подъехала, т к подъехала она не к тому шлагбауму, пришлось с чемоданом ее искать. Когда подъехали к моему дому размена у водителя не оказалось( и это было совсем не утро, а 15:00). Водитель повез меня в ближайший магазин, и под проливным дождем я пошла менять деньги. Снова позвонила в компанию и озвучила все свои недовольства их работой, сказали, что передадут мою претензию. Кому передали не знаю, но на мою претензию никто не отреагировал. Если руководство данной компании заинтересовано в повышении качества обслуживания, то везла меня машинка Ларгус 471. А всем кто прочел данный отзыв я не советую пользовать их услугами.

Никому и никогда не посоветую эту компанию. Они просто не подали машину. Просто надо было уехать в аэропорт с двумя детьми и тремя чемоданами. Машина была заказана с вечера. В 6.15 утра пришла смс, что машина назначена. В 6.30 позвонил робот и сообщил, что машины не будет. В итоге машина так и не пришла. Это было мое первое и последнее обращение в данную организацию.

Сегодня первый и последний раз обратилась в это такси. Больше никогда! За час вызвала такси к определенному времени. В назначенное время позвонили и сказали, машины нет, ждать будете?! И всё это таким тоном!!! Спросила сколько ждать, ответили, что не ясновидящие, и ещё раз грубо:"Заказ отменяем?" Вообщем по причине "супер" сервиса, опоздала я!(((( НЕ СОВЕТУЮ!!!

Как и большинство такси приезжают кривые ржавые корыта, с обиженными и недовольной жизнью таксистами. Кричащими что они мол мало зарабатывают и им приходиться ездить на своих раздолбаны ведрах. Каждый раз заказывая тут такси с автокреслам для ребенка приезжают без кресла!!! И каждый раз водитель говорит, что кресел нет ни у одного водителя. Либо что самое веселое, что все кто с креслами едут на более дорогой заказ либо не хотят ехать! Такое чувство что таксисты не врут, потому что каждый раз приходиться ждать по часу и больше! Не поеду больше!

За сегодняшнюю ночь несколько раз пользовалась услугами этого такси. Начнём с начала, всю дорогу водитель ехал разговаривал по телефону, то с одним, то с другим. Через какое то время он меня спрашивает: а вы знаете, как туда доехать? А то у меня навигатор сломался. Вообщем, эту роль взяла на себя я. Ладно, доехали. На пути обратно уже другой таксист почему то приехал на противоположную сторону от назначенного места, учитывая, что ни пешеходного перехода, ни светофора рядом не было, а как ни странно, ночью большая активность автомобилей, перебегали на свой страх и риск, при чем на мой вопрос водителю, что ждали мы его в другом месте, ответ был что то типо: "ну какая вам разница" ( приехал, да и хорошо😂). Единственное, что хочется отметить, это неплохую скидку. У меня все, спасибо

Заказывал заранее, чтобы не опоздать на самолет, машину не прислали. Пришлось в 5 утра заказывать в другой службе. Больше ни когда не обращусь...

Заказывали в основном данное такси так как там работал муж ну и в принципе цены нормальные. Один раз заказали такси уже поздно ночью, когда пришла смс вышли на улицу никого нет, походили посмотрели такси нету, звоним, связываемся с водителем спрашиваем где вы, он говорит вот на такой то адрес подъехал, но мы заказывали на другой, перепутал там толи дроби то ли корпуса уже не помню, ну муж психанул говорит отказывайся поймаем, ладно. На следующий день звонит парень с максима говорит приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, предоставляем постоянную скидку 10% и 50 руб бонус в счет следующей поездки, очень удивили на самом деле, вроде никакой такой критичной ситуации не случилось но они сделали все возможное что бы не потерять клиента, молодцы. Потом я устроилась на новую работу и 2 через 2 приходиться ездить на такси, ну решила буду заказывать всегда максим, но вот незадача что ожидание иногда очень большое, уезжаю часов в 23 может чуть позже, особенно в пятницу не дождаться, заказываю заранее всегда за час за 40 минут за 30, и иногда не назначается, приходиться заказывать другое такси которое дороже. Ну в последнее время вроде постоянно назначают и уезжаю именно на этом такси, даже уже появился постоянный водитель)

Очень испортился сервис. Пользовалась несколько лет и в разных городах - всегда чистые машины, русские водители, без опозданий. Исключения были, но очень редко. Что случилось потом?? Видимо с появлением конкурентов все идет к закрытию. Машин либо нет, либо приезжают не русские водители. То пытаются взять больше денег, то просто чем-то недовольны. Из последнего случая - не могла найти машину у ТЦ, посылаю обратный звонок - скидывает соединение. Так несколько раз. Бесплатное ожидание уже заканчивалось, водитель намеренно тянул время. Когда нашла машину самостоятельно еще и выслушала недовольство водителя по этому поводу. Печально все это, считала лучшим приложением для заказа такси, теперь приходится переходить на другое.

Ну ребята, я все понимаю, но халатность некоторых ваших водителей зашкаливает. Мне нужно было с маленьким ребенком уехать домой из гостей, заказываю машину, говорю о том, что нужно обязательно детское кресло. Получаю уведомление о том, что машина меня ожидает, спускаюсь и вижу, что кресла нет. Водитель доверительно улыбаясь говорит что повезет и так. Я говорю, что отказываюсь и звоню оператору. Горе-водитель отчаливает, я жду новую машину. Угадайте, было ли детское кресло там? Угадали, не было. Я начинаю накаляться и сквозь зубы говорю, что без кресла не поеду. Очередная машина укатывает в закат, а я заказываю новую. В итоге ко мне приехал еще один автомобиль и снова без кресла. На мои возмущения о том, зачем водитель берется за заказ, если кресла нет, ничего членораздельного я не услышала. Как работает логика у этих людей для меня страшная тайна. Ваши конкуренты, к слову, прислали авто с креслом с первого раза.

Заказывал такси на вокзал, машина приехала быстро,пробок не было,но увы катились неспешно...Водитель увы плохо считает ,или же хотел обсчитать, ..но мы его поправили и все встало на свои места.

у меня на телефоне установлено специальное приложение, через него и заказываю такси. Удобно. Доставляют быстро.

А вы закрываетесь? Почему машину разумно только заранее на конкретное время заказывать? Иначе придётся ждать неизвестно сколько. И почему вы перестали принимать безнал на счёт? Последний раз банк четыре часа деньги мурыжил и вернул их на счёт с формулировкой - Операция не выполнена. Бенефициар недоступен.

Водители попадаются хорошие через раз. То курит, то музыка орет. Именно за это снимаю балл. А уровень машин соответствует ценнику за проезд.

Ужасный сервис. Водитель курил в машине, на просьбу этого не делать прозвучал ответ, что это его машина и он сам решит. Сказав это оператору, она сказала что примет к сведению и возможно примет меры!

Отвратительно заказывала машину с детским креслом несколько раз у оператора уточнила в итоге приехала машина без него

Это феерия. У вас определителей номера нет? 24 марта меня просто добили звонками о том, что я якобы заказывала машину. Сначала позвонил водитель, потом дважды диспетчер, потом администратор (или кто он у них там). На мое уже четвертое вежливое возражение, что я ничего не заказывала и даже не звонила к ним, с сомнением хмыкнули и отключились. К моему телефону есть доступ только у меня. Лунатизмом - да еще и в обеденное время, как и амнезией - я не страдаю, желания "развлекаться" , якобы заказывая машину и делая вид, что это не я - тоже нет. Сегодня мне опять позвонили - типа они разобрались в ситуации - и я же оказалась крайней. Замечательно! Вместо извинений за беспокойство (хотя и без них можно было обойтись, не требовала) я получила угрозу, что, видите ли, мои звонки (которые им не поступали) они будут блокировать. Я бы вообще про этот случай не вспомнила, если бы не сегодняшний звонок. Ребят, вы как-то разберитесь - откуда у вас звонки поступают, с каких номеров, правильно ли вам заказывающий номер называет и правильно ли его записывает оператор. Черт с ними, с ошибками - всякое бывает - но подобные заявления и выставление виноватым человека, который вообще ни сном, ни духом о ваших косяках - это вопиющий непрофессионализм и хамство.