Отзывы: Максим

Списывают со счета по 10 рублей каждый месяц,просто отвратительно, никому не рекомендую

Берут заказ на доставку, и не але больше. Очень отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую.

Максим обворовывает водителей, положил на их внутренний счёт несколько тысяч рублей, через неделю решил их вернуть на карту, с комиссией конечно, но когда я зашёл в приложение, обнаружил, что денег нет и операций по их внесению тоже. Пишу в поддержку полтора месяца, сначала в поддержке отвечали, что занимаются вопросом, а теперь каждое обращение игнорируют и закрывают, не переживайте, с таким заработком их непременно закроют и посадят.

Позорное такси, работники никакие. Вы на...а пришли в такси, если клиента ни во что не ставите. Водители стоят там где им захотелось и заявляют, что им все равно, что я общалась с диспетчером.А диспетчеру говоришь Тц Река по Большевичке, отправляют хз куда. В итоге водитель уезжает, назначают за сумму больше другого. А почему я должна платить больше? Идите вы.... назначен изначально был форд К345ОВ, дата 16.11.2024 примерное время 7 утра начало 8

Просто отвратительное отношение к клиентам и к той работе которую Вы выполняете. Очень редко пользуемся услугами такси, сделали заказ заранее. Накануне в приложении был активный заказ с маркой, номером и водителем. За 30 минут до прибытия просто сами отменили заказ не уведомив клиента и не заменив другим автомобилем, в течение часа не брали трубки, скидывали. Потом ответили наш заказ отменили ещё час назад потому что водитель не захотел ехать в 3 часа ночи в Бердск что бы увезти нас в Аэропорт. Объясняли что у нас вылет через два часа и по их вине мы опаздываем на рейс, слезно просили доставить нас в положенное место, результата не какого не получили. Просто свиньи! Не уважающие людей которые к ним обращаются.Других слов нет! Какое счастье что у нас есть другие службы такси и добросовестные, отзывчивые люди. Категорически не рекомендую службу такси Максим!!!! Заказ был на 18. 08. 03:00.

Такси очень ужасное! Мне всё нравится всегда катаюсь! Заказываю даже бизнес класс! Также хочу работать у ник таксистом камаза

Отвратительная работа сервиса в городе , бесконечный поиск машины, может уйти до 20-30 минут на поиск транспорта для перемещения по городу (не отдаленный район, стандартная поездка). Цена ниже, чем у других, но какой в этом смысл, если водителя вообще не получается найти, хотя на карте показывает, что рядом много машин Ужасный сервис, поставил бы 0 звезд, если бы была такая возможность

отвратительный сервис, машину не дождаться, оператор разговаривает грубо некультурно!!!

4.09 сделала предварительный заказ, 5.09 такси пришло точно ко времени, обрадовало, что русский водитель и поговорив с водителем поняла, что работаю русские. Я нормально отношусь к другим национальностям, но дорогу показывать не хочу(сталкивалась). А вот обратно возникла проблема и считаю, что серьезная(для меня точно). Из Москвы набрала номер такси и опять сделала предварительный заказ на 7:30 утра. Позвонив за 10 мин до прибытия такси, выяснилось, что заказа нет в базе и ждать нового заказа 10мин. Я с 4 летним ребенком, большим чемоданом, дорога заняла 13 часов и ещё ждать!!! Я была зла и настоящая, что бы быстрей нашли тк это ваша вина и вообще могли бы сделать скидку, девушка ответила, что не может, программа не даст, да и бог с этой скидкой, быстрей нужно такси. Спасибо большое Кристине-такси нашли быстро! Прошу выяснить кто так невнимательно относиться к заказам и наказать! А Кристину поощерить! P.S. Была бы одна, то подождал, но ребёнок сильно устал. Из-за за этого минус одна звезда

Водители будьте окуратней Максим кидает на деньги. Например взял заказ на 80+т.р с купленной сменой на 12 часов так заказ приложение завершило раньше и выставили повышенную комисию на 20к в офисе проблему не решают звонил. Писал в поддержку результата ноль. Говорят что с меня всего на 12 часов а заказ выполнялся дольше хотя когда брал заказ комисия была ноль это что пока до кассы идёшь он подорожал...

Обычное такси. Вызвал машину, приехали, отвезли меня, куда я хотел. Меня всё устраивает. Продолжайте в том же духе. Оставайтесь такими же. Спасибо!

Ужасно! Подавать вонючую машину из 80-х, в которой стоит запах бензина, это полное неуважение к клиентам. Кроме того, водитель при выстраивании маршрута зачем-то сделал лишний крюк и ехать пришлось вдвое больше, хотя ночью все дороги свободны. В следующий раз вызову другое такси.

Услуга предварительный заказ такси - полный мрак. За сутки заказали такси в ночь на 11 августа, улетали в отпуск. Водителя назначили быстро, думаю, ну супер, вот это сервис! Пришла ночь, готовимся к отъезду, дай, думаю, зайду в приложение, посмотрю, что там с машиной. Оказалось, водитель снялся, ни уведомления, ничего! Вот бы мы сидели ждали подачу такси ко времени! А через 20 минут надо выезжать в аэропорт. Поехали с Яндексом, благо, удалось найти оперативно и подать машину Сказать, что разочарован - ничего не сказать. Приложение удалил, данным сервисом больше не буду пользоваться.

Заказали в аэропорт такси так и не приехали. Отвратительно.

Отвратительная политика по отношению к клиенту! Но как сообщили в поддержке, по телефону перезвонили и сказали : мы агрегатор и не можем нести ответственность за действия водителей, а в письменных ответах вообще издевательство текстом из скрипта. Просила официальный адрес для направления претензии - ничего не прислали. Нет никаких гарантий даже если ты сделал предварительный заказ. 14.07.24 вызвала такси в 10 утра на 23:00, через 2 минуты отозвался водитель, в сообщении заверил, что 100% приедит. За 30 минут отказался, и в итоге в 23:00 часа с чемоданом и ребёнком в отдалённо районе, с диким стрессом и хаотичным ожиданием и надеждой, что хоть кто-нибудь заберёт. Пожалела женщина - водитель, спасибо ей за человечность! Но это чудо, потому что был высокий риск, что никто бы не поехал, на поезд бы опоздали. И, оказывается "Максим" - агрегатор ни за что не отвечает. Люди, не заказывайте этот агрегатор, поддерживайте местные такси с диспетчером.

Нет гарантии и ответственности перед клиентом даже по предварительному заказу. 14.07.24 с утра заказала такси на 23:00 в отдаленные район, зная, что вечером туда никто не ездит. Водитель принял, а за минут 30 отказался. Мне повезло, что ещё один водитель принял и отвёз меня на вокзал (привозил клиента в мой район). Но пока он не приехал - это были панические и страшные минуты для меня. Так вот после жалобы в поддержку, мне написали "извините" и что водителю, который подставил выставят ограничения. Мне что с этого? Читая отзывы, поняла, что такое практикуется постоянно несколько лет и ничего не меняется. Никаких гарантий клиенту и никаких финансовых возмещений, если клиент всё-таки опоздал на самолёт или поезд. Руководству наплевать на пассажиров. Попросила поддержку официальный сайт для подачи жалобы, ничего не прислали, видите ли они не служба такси, а агрегатор-приложение всего лишь. Люди, берегите нервы и деньги, не заказывайте этот "агрегатор".

Ужасное впечатление от обращения и ожидания услуг от данного сервиса. Такси заказанное на утро до ЖД вокзала на вызов и не собиралось. Сервис не работает. Все спят спокойным сном тогда ,когда клиенты тратят нервы что бы успеть на поезд или самолёт. Зачем вы вообще существуете на этом рынке? Зачем берете заказы,если не собираетесь их выполнять? И ответы что вы фиксирует каждый подобный случай не говорить ни о чем. У вас эти случаи каждый первый. Жаль отзывы прочитала только когда начала писать сама.

Никогда не делайте заказ в этом сервисе!!! По незнанию сделал предзаказ с вечера, чтобы успеть к поезду. Машины так и не дождался!! Спасибо меня сервис такси ,,ВЕЗЁТ", подъехали через три(!) минуты после звонка.

Заказ такси был сделан вечером, время оговорено, заявку приняли. За 10 минут до обозначенного времени автоответчик озвучил что максимобиль еще не выехал, предложили или подождать или отказаться. Поездку на другой конец города уже запланировали, поэтому ждём. В итоге звонили и переносили полтора часа!!! То есть к нам ехать и не собирались!!! Да, я понимаю, машина была заказана в Новосибирский район, и мало кто из водителей хочет ехать в такую даль, но зачем людей так подставлять и брать заявку?! Скажите сразу, не поедем к вам, и всё! Человек на костылях прождал возле дома два с половиной часа прежде чем хоть какое то такси приехало!!! Как можно быть такими непонимающими, я же сразу озвучила, что будет маломобильный пассажир, зачем принимать заявку, если у вас есть ограничения по передвижению по городу и вы не выезжаете в область или район?! День был просто убит вот таким вот отношением! Принципиально не буду пользоваться вашими услугами при передвижении в черте города!

Самый парашный сервис такси, никогда не связываетесь с ними. Уже дважды подвели, больше я в это 💩 не вступлю.