Отзывы: Максим success

Не подтверждено
г. Новосибирск
Рейтинг:
★★★☆☆
Рекомендуют: 56%
Просмотров: 4

Адрес офиса: улица Немировича-Данченко, 143
2.8
★★★☆☆
813 отзывов и 0 оценок
Оцените или напишите отзыв
Отзывы с оценками
283 отзыва
61 отзыв
47 отзывов
52 отзыва
370 отзывов
Оставить отзыв об организации
*
*

Отзывы Максим: 813

Отзыв от Яндекс
avatar anon
AEFRAI
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Таксист высадил ночью на въезде на мост. Сделали замечание, что проехал на красный свет и пищал какой-то гаджет каждые 5 секунд. В машине накурено. Не пользуюсь больше этой шарашкой.
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
2023-08-19 02:27:57 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Анна Байкулова
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
В Максиме вообще водители считают, что за ними должны ходить и искать их. Я вызываю такси, чтобы ко мне приехали и отвезли, а не для того, чтобы я с сумками бегала по двору и искала их. Водитель в белой Тойоте с номером 410 просто уехал обматерив меня по телефону, что я за ним не бегала по двору во время дождя, после того, как я попросила подъехать к указанному в заказе месту.
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
2023-08-15 11:38:10 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Северянин Илья
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Опоздал на 20 мин, хотя поездка была заказана за 2 дня до неё ( жд вокзал - Толмачёво, едва не опоздал на рейс)
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Илья. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев. Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите примерную дату заказа в приложении «Максим» через «Поддержку»."«Максим» через «Поддержку».
2023-08-09 19:55:52 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Oksana Lutsenko
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Не могу что-то плохое писать про других водителей, но сегодня был мужчина с бородой, в неодекватном состоянии, приняв заказ, приложение ему указало не ту остановку, позвонив и объяснив где мы стоим. И сев в машину, он начал орать, извинились перед ним, непонятно за что, лижбы он успокоился и начал наконец то движение, но рот его затыкался он орал ещё громче, после замечания, не орать, он начал материться, остановился в неположенном месте, и выгнал нас, кричал, снимал на телефон, орав что мы алкаши. Я, убедительно прошу уволить с работы данного психического не здорового типа. Обязательно напишу заявление в полицию, за ослабление, что вообще творится в такси, как вообще можно брать такого на работу с людьми. Он социально опасен.. Белый Субару, гос номер 923.
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Оксана. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
2023-07-29 14:05:17 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Муся
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Раньше ездили нормально, а с недавних пор какое-то мошенничество! 18.07 вызвали машину, приехал KIA СEED, крохотная машинка практически без багажника, с грязным салоном . естественно, это уж как водится, т.к никто за состоянием машин не следит. Стоимость поездки от дома рядом с Мегой до Телецентра (4 км) была выставлена в 275 рублей, днем 12.30, никаких пробок, повышенного спроса и т.д. Вышли мы сразу, сами добежали до шлагбаума, хотя точка возле подьезда была, в итоге к концу поездки с карты списали уже 535 рублей, почти в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ, чем было назначено изначально. Ехали мы с крохотной гладильной доской, которая поместилась на переднем сидении, т.к у машины багажника просто нет. Фото прилагаю. В ОБЬЯСНЕНИИ пришло, что оказывается машина у нас резко в ходе поездки ТРАНСФОРМИРОВАЛАСЬ в авто с увеличенным багажником, отдельно у нас почему-то оказался багаж(чемодан), помощь водителя также еще 100 рублей, видимо помощь заключалась в том, что водитель ехал как попало и по телефону обсуждал как ему лучше с женой и другом словиться для пьянки на Ключ-Камышенском плато. и допом платное ожидания за 1 минуту 20 рублей. В поддержку написали, заявка № 49000038099097, уже 2 дня ни ответа, ни привета. Интересно, а если в аэропорт с ними поехать, к концу поездки таким макаром тысячи 3-4 набежит?!
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Татьяна. В обращении 49000038099097, работа проведена, ответ вам предоставлен, проверьте.
2023-07-20 07:21:53 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Наталья
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
6 июля сделала заказ за несколько часов до поездки по телефону у оператора, поездка стоила 275 рублей по городу. За 10 минут до назначенного времени звонит автоинформатор и сообщает "ищем машину для вашей поездки". Что это? То есть, заказ не был принят, сделан, проигнорирован? В итоге, когда я все эти оставшиеся 10 минут набирала на их номер, мне робот отвечал, что машина ищется и всё. В приложении было видно, что в пяти минутах езды от меня есть машины. Но к назначенному времени я слышала в трубку только "машина ищется" (не дословно, естесстно). Итог: никто не приехал. В итоге спасли всем известные Яндекс Такси, которые примчали в течении 5-ти минут и я доехала за 166 рублей! Я не понимаю, как вы можете называться службой такси, если функцию свою не выполняете? Зачем вы существуете тогда?
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Наталья. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
2023-07-11 08:03:44 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Shira Yot
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Заказывала машину в аэропорт, заранее, ко времени. Указала багаж, сумка 150 см (сноубордическая). Позвонила за 4 часа, связалась с водителем, уточнила. Приехала машина с заполненным багажником. Грязная вся! Внутри и снаружи!!! Я заказывала класс комфорт!!!, добавила чаевые 200 р сверху. Водитель опоздал. Смотрите, что мне приехало!!!! Яндекс меня спас. Бойкот этому сервису. У оператора спрашивала, куда отправить фото. Никуда им не отправить, отправлю сюда.
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Напишите нам о заказе через «‎Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.
2023-07-06 05:51:51 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
El El
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Если заказывать это такси, то только за наличку и то...сто раз подумать! Решила впервые заказать через приложение новое для себя такси. Машина нашлась быстро, ожидание 7 минут, деньги с карты " зарезервировали". Через минуту пришло сообщение, что водитель подъехал ! Пока я аболдевала и искала глазами машину, приходит втрое сообщение, что поездка завершена! И тут же с карты снимают вторую сумму, с доплатой за багаж!😱 Итого 310+340₽ с карты как корова языком! А я стою на месте в глаза не видела ни водителя ни машину. Пытаюсь позвонить водителю он не берет трубку! Пишу ему в чат - не отвечает! Пишу в поддержку - тишина! Деньги вернули обратно на карту через пол часа, тех поддержка в чате так и не объяснили, что это было????? Как только вернули деньги сразу же удалила карту из приложения, а потом и его само. Это просто ужас какой то.
Комментарий от Максим
Здравствуйте. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в течение трех дней. Но они постараются как можно быстрее решить вашу проблему и дать обратную связь.
2023-06-29 13:58:53 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Анна Краснослободцева
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Это худшая подстава в моей жизни. Заранее из Москвы заказала такси на пять утра с автолюлькой для грудничков, в итоге таксист нас буквально к нул, приехав без автолюльки, поставив под угрозу жизнь пятимесячного ребенка, так как заказать новое такси с автолюлькой в пять утра в дождь в Новосибирске нереально. Н когда ни при каких условиях не пользуйтесь этим такси!!
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
2023-06-28 12:28:31 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Anna Krasnoslobodtseva
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Это худшая подстава в моей жизни. Заранее из Москвы заказала такси на пять утра с автолюлькой для грудничков, в итоге таксист нас буквально к нул, приехав без автолюльки, поставив под угрозу жизнь пятимесячного ребенка, так как заказать новое такси с автолюлькой в пять утра в дождь в Новосибирске нереально. Н когда ни при каких условиях не пользуйтесь этим такси!!
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
2023-06-28 12:13:28 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Юлия Фомичева
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Заказала такси заранее с вечера на 5.30 утра с центра до жд вокзала, с ребенком. Утром такси оказывается ещё не было назначено. Прождали, так никто и не приехал и не взял заявку. Пришлось нервничать, вызывая несколько такси, чтобы в итоге не опоздать на поезд. Отвратительное отношению к людям.
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Юлия. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
2023-06-21 22:35:35 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Юлия Хоменко
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Заказали курьерскую доставку. Посылку вместо получаса доставляли полтора часа. Сдачу 100р не дали.
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Юлия . Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
2023-06-13 15:27:10 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Мария Ч
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Ни разу из всех заказов не приехали. С детьми везти вообще не хотят. Не рекомендую!
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Мария. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
2023-06-13 03:28:31 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Анна Гордеева
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Отвратительно, не рекомендую. Приняли заказ на авто с детским креслом, прождали 30 минут. В итоге позвонил водитель и сказал, что кресла у него нет. Потеряли время. Никому не советую
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Анна . Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
2023-06-06 03:43:32 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Veronika Konch
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Нужно было в аэропорт, заказала такси за 2 дня до поездки на 6-30. 2 дня стоял статус "водитель назначен", утром, в день поездки, статус поменялся на "поиск водителя". Звонила диспетчерам - ничем не помогли, ссылались на автоматический подбор машины. В 6-30 водителя не нашли и отменили заказ. Сервис низкий, а цены выше чем в Яндексе.
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Вероника. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
2023-06-04 21:57:03 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Ленчик Будич
Оценка
★★★★★
Комментарий
Добрый день! Хочу выразить особую благодарность оператору и водителю Владимиру номер машины 721, которые оперативно отреагировали на нашу проблему, мы опаздывали на поезд, машину оператор подала вовремя, а Владимир молодец оперативно загрузил все сумки в багажник и довёз нас с комфортом. Спасибо Вам огромное! Побольше Вам хороших клиентов.
Комментарий от Максим
Отлично, что делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
2023-06-03 00:41:27 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Дмитрий Иванов
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Заказал такси в 14.00 на 23.00 . В 22.58 звонит робот и говорит, машина не назначена, ваш заказ отменен Звоню на горячую линию, чудик меня уверят, что это я отменил заказ и что такси не стоит ждать, оно не приедет Работают вруны и хамы на горячей линии Не стоит связываться!
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Дмитрий. Приносим извинения за доставленный дискомфорт. Проверим информацию и проведем с сотрудником работу. Можем порекомендовать оформлять предварительный заказ в нашем приложении. Машину видно на карте, можно отследить назначение водителя и воспользоваться функцией "Ускорить", если потребуется уехать быстрее. Скачать приложение «Максим» для заказа такси можно в Google Play или AppStore.
2023-05-16 14:22:06 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Виталий Щербаков
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Обслуживание кошмар вызвала машину в 11:07 сейчас 11:45 машины до сих пор нет
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Виталий. Извините, что пришлось ждать. Обычно автомобили приезжают быстро. Но бывает, что в городе повышен спрос на услуги такси и из-за этого время ожидания увеличивается. Чтобы уехать быстрее, воспользуйтесь функцией "Ускорить".
2023-05-16 02:43:51 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Александр Никулин
Оценка
★☆☆☆☆
Комментарий
Пишу потому что есть время, на 07.00 заказал машину предварительно, ещё вчера. Время 07.32 ни машины, ни обратной связи. Ужасный сервис!
Комментарий от Максим
Здравствуйте,Александр. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
2023-04-27 22:33:33 
Отзыв от Яндекс
avatar anon
Сергей Кручинов
Оценка
★★★★☆
Комментарий
Есть ли в такси Максим мобильное приложение для водителей ? Как найти мобильное приложение Максим для водителей такси и загрузить/скачать его на телефон Андроид Samsung Galaxy ?
Комментарий от Максим
Здравствуйте, Сергей. Для начала работы заполните анкету здесь: https://taximaxim.ru/l/form После регистрации менеджер отправит логин и пароль для входа в Taxsee Driver.
2023-04-08 04:28:22 
Средняя оценка - 2.8 на основании 813 отзывов и 0 оценок